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[主观题]

“9.11”事件余震的反应 雪莉.希斯(Sheryl Hicks)并不是一个好报怨的人。如果她感到身体疼痛和不适

“9.11”事件余震的反应 雪莉.希斯(Sheryl Hicks)并不是一个好报怨的人。如果她感到身体疼痛和不适,通常会一个人默默忍受。尽管她所在的公司——大西洋共同保险公司(Atlantic Mutual Insurance)给员工提供了援助项目——在工作场所中提供情绪与心理方面的支持,但她显然从没想到过要使用它,即使她内心十分忧虑。“他们都说她很保密,但谁真的知道呢?”希斯女士说,她是保险公司的行政助理。 但是,2001年9月11日,雪莉.希斯的生活完全变了。她的办公室在纽约市百老汇130号,紧挨着世贸大楼。“我从我的33层的窗户里目睹了整个事件的经过。” 希斯女士过去从没见过整栋高楼倒塌,也从没见过飞机冲向建筑物并彻底粉碎。她从来没有被汽油覆盖过全身,就像那一天她逃出来的样子。而且,她也从来没做过这么清晰的噩梦,让她一遍又一遍地重温9月11日这一幕。 “我每次和别人交谈时,他们都希望我说一些具体的情况,而这使我感觉更不舒服,我非常气愤,在我的生命中,在很多人的生命中,以及在这个我生活了36年的城市里发生了这样的事情。” “9.11”事件两周之后,希斯女士依然经历着严重的余震困扰。尽管她住在斯塔滕岛,而且公司的办公室也临时迁至新泽西的麦迪逊,但是,没有一个小时她不会闪回到9月11日那天的经历中。 [问题]

大西洋共同保险公司是否应该做些什么来解决“9.11”事件的余震影响?如果是,它应该做些什么?

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第1题
罗伯特?希斯提出的危机管理5R模式中的“5R”指的是()

A.reduction减缓

B.readiness预防

C.response反应

D.recovery恢复

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第2题
()模型重点研究的是组织机构购买者的期望、心理(感觉)特征、职务、生活方式以及预期的风险等对购买行为的影响。

A.威尔逊模型

B.希斯模型

C.反应模型

D.韦温模型

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第3题
9.11事件后美国应急管理的特点是应对()

A.海外危机

B.核打击

C.战争

D.恐怖主义

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第4题
恐怖分子造成的“9.11”事件属于()

A.物质风险因素

B.道德风险因素

C.心理风险因素

D.自然风险因素

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第5题
9.11事件后美国应急管理的特点是应对()

A、战争

B、核打击

C、恐怖主义

D、海外危机

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第6题
“9.11”事件给很多银行及企业造成了极大的损失,为应对此类事件,商业银行可以采取的措施有()。A

“9.11”事件给很多银行及企业造成了极大的损失,为应对此类事件,商业银行可以采取的措施有()。

A.灾难备份

B.制定应急和连续营业方案

C.购买保险

D.以上选项都正确

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第7题
一位亲眼目睹美国9.11事件的妇女到现在头脑中还经常浮现出那悲惨的一幕。这属于

A.形象记忆

B.情景记忆

C.情绪记忆

D.动作记忆正确答案:B

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第8题
在美国“9.11”事件中,恐怖分子的飞机撞击国贸大厦后,该大厦起火燃烧,然后坍塌。该大厦的破坏属于()

A.强度破坏

B.刚度破坏

C.稳定性破坏

D.化学破坏

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第9题
2001年的“9.11”事件对美国的金融机构造成了巨大的损失,金融机构可通过()方式有效管理风险。A.

2001年的“9.11”事件对美国的金融机构造成了巨大的损失,金融机构可通过()方式有效管理风险。

A.外包业务

B.保险

C.在参考外部数据的情况下运用极值理论测算并提取相应的准备金

D.以上选项都正确

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第10题
拉维恩和雪莉在佛蒙特州的基灵顿山滑雪胜地附近经营着一家含早餐的旅馆。在冬季生意会很好,但夏季
完全不同。尽管会有一些游客在暖季来探险,生意还是不好。拉维恩和雪莉要决定是否在暖季停业。他们应该停业,如果 a.总收益超过总固定成本b.总收益超过总可变成本 c.总收益小于总成本d.价格低于平均可变成本

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