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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

优化师张明询问部门LD在与客户沟通及跨部分谈判说服过程中如何保护己方的利益,LD说法正确的是()

A.降低自我的姿态

B.就事论事,有问题直接解决,哪怕因此而产生争执

C.对事不对人

D.多说

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C、对事不对人

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第1题
()客户李女士是一家初中培训机构的负责人,目前在头条投放广告。优化师张明向其推荐智能转化出价来提升整体投放效果。李女士不太明白CPA与0CPM的区别,以下张明的讲解中,说法正确的是哪几项

A.PA以展现来计费,计费前置,转化后置,oCPM按转化来计费,转化前置,计费后置

B.oCPM支持任意转化目标,CPA仅支持头条建站的转化目标

C.PA整体跑量更快,oCPM控成本更好

D.转化数量越多,oCPM转化成本越接近于目标出价,CPA转化成本均低于目标出价

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第2题
对公存款对公计息标志和入息账户修改功能优化后,分行通过“客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护”路径(功能码:BBOSCI0037)进入计息标志及入息账号维护交易,在“新入息账号”栏位中,系统支持输入跨分行结算账号,利息可转入跨分行结算账号中()
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第3题
国务院某部部长张某的秘书小王在今年与张部长的二女儿喜结良缘,登记结婚。此前,王秘书在向部机关人事部门递交领取结婚登记介绍申请的同时,也递交了一份要求调离该部到其他部门的申请书。 问:王秘书因何故要申请调离该部?并说明理由。

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第4题
各级维护部门应加强端到端网络运行质量的综合分析,建立完善的 IT 支撑系统以高效获取与分析网络质量数据。利用移动感知监测分析平台深入开展客户感知评价及优化,网络质量分析结果能真实映射客户感知和业务质量,构建以KPI为引领的端到端、闭环的多专业融合网络优化流程()
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第5题
与前任审计人员进行沟通的目的在于帮助后任审计人员了解有关管理当局的基本情况,正确评价是否可接受审计委托。这种联系可以是口头的,也可以采用书面形式。在客户授权后,后任审计人员在与前任审计人员联系沟通过程中,必须对可能影响接受审计委托决策的有关事项进行具体合理的询问。询问的内容应包括()

A.管理当局的正直性

B.和管理当局在会计原则、审计程序和审计收费等方面发生的分歧

C.前任审计人员所了解到的客户经常更换审计人员的原因

D.宏观市场环境发生的变化

E.企业盈利情况

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第6题
(2)据材料一、二,指出秦汉两朝在实行思想控制的具体方式上有何差异?

材料一:非博士官所职,天下敢有藏《诗》、《书》、百家语者,皆诣守、尉杂烧之。”秦始皇采纳李斯的建议战国时代蓬蓬勃勃的自由学术空气被窒息。————张岱年等的《中国文化概论》材料二:根据董仲舒建议,汉武帝在长安“设太学,置明师,以养天下之士。”并命令天下郡国都设立学校官,初步建立起地方教育系统。————摘自人教版七上历史《教师教学用书》材料三:(明末以来)“造野史甚多,其间毁誉任意,传闻异辞,必有诋触本朝之语。正当及此一番查办,尽行销毁,杜遏邪言,以正人心而厚风俗。”——乾隆帝有关纂修《四库全书》的上谕

(2)据材料一、二,指出秦汉两朝在实行思想控制的具体方式上有何差异?

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第7题
张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会 破产的边缘。此时,张总临危受命,被任命为这家公司的总裁,他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人,忽略他们的职称和岗位,注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考,中层主管们报上了一份耐人寻味的名单,上面列的都是典型的员工,包括一些工程师、财务人员、秘书,还有一些中层主管

张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会,得到了省公司企业发展部王总的赏识。一年前王总将张鑫从其所在市公司借调到省公司工作。张鑫工作十分努力,仅用了一年时间就向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告,工作获得了很大的成绩。

张鑫的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干,但对下级工作十分挑剔,经常固执己见,听不进下属的建议,还常不分场合地批评属下员工,以至于他找员工沟通时,大家都不愿意和他进行交流,生怕一不小心被他训斥。虽然张鑫等多名下属对胡经理苛刻的工作作风多有抱怨,但是大家对这位顶头上司也只能沉默屈从,张鑫本人更是兢兢业业、如履薄冰。

当张鑫借调期满一年时,省公司进行中层领导的竞聘上岗。在省公司职能部门任职多年的王总要到分公司去竞聘老总,胡经理也要参加部门主管的公开竞聘,张鑫则处于职业发展何去何从的选择中。自己原定两年的借调期目前已过半,虽然工作业绩与个人能力受到王总的赏识,但是王总如果到地市分公司竞聘成功,张鑫将直接面对苛刻严厉的领导――胡经理,张鑫很难预料自己留在省公司的发展前途。如果此时张鑫以两地分居为由,向王总申请缩短借调期,回到原单位继续本职工作,工作轻车熟路,既受老领导器重,又可以与家人团

圆。然而如此一来,张鑫在省公司企业发展部的工作成绩,掌握的关于企业发展战略方面的知识与技能便失去了意义。他觉得通过参与公司战略规划项目,能够站在企业最前沿,了解最新的技术动向、市场动向,这些是自己在网络部技术岗位所接触不到的。

张鑫现在很矛盾,究竟是回市公司网络部去发展,还是坚持留在省公司呢?

根据以上案例,回答76~80题。

76、从案例中可以推测出,胡经理是个()。

A.处事果断的人

B.积极进取的人

C.优柔寡断的人

D.专横武断的人

77、张鑫现在处在一个十字路口上,他需要好好思考自己的目标,作出决定。下面能帮助他进行思考的方法是()。

A.PEST法

B.思维导图法

C.五力模型

D.SMART原则

78、胡经理对下级工作十分挑剔,经常固执己见,听不进下属的建议,还常不分场合地批评属下员工。下面对他的这种做法说法正确的是()。

A.不利于团队内部的沟通

B.不利于培养团队成员间的融洽关系

C.不利于建立一个支持型的团队环境

D.其他都对

79、假如你是张鑫,面对目前的困难,最好的解决方法是()。

A.逃避,听天由命

B.让信任的同事替自己做出选择

C.思考自己的职业目标,选择一条最适合自己的道路

D.离开公司,另谋出路

80、胡经理的员工们都不愿意和他进行沟通,这种沟通障碍主要出在沟通环节中的()。

A.发送者--胡经理

B.接受者--员工

C.沟通过程

D.其他都不对

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第8题
在沟通过程中,详细介绍本部门的职责和分工、已有员工的情况、部门运作及与其他部门的关系等内容,这种类型的沟通属于()。

A.入职前沟通

B.岗前培训沟通

C.试用期沟通

D.工作异动沟通

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第9题
马俊1991年去世,其妻张桦1999年去世,遗有夫妻共有房屋5间。马俊遗有伤残补助金3万元。张桦1990年以个人名义在
单位集资人股获得收益1万元。双方生有一子马明,1995年病故。马明生前与胡芳婚后育有一子马飞。张桦长期患病,生活不能自理,由表侄常生及改嫁儿媳胡芳养老送终。5间房屋于2001年11月被拆迁,拆迁单位与胡芳签订《危旧房改造货币补偿协议书》胡芳领取作价补偿款、提前搬家奖励款、搬迁补助费、货币安置奖励费、使用权补偿款共计25万元。根据我国法律的相关规定,请回答下列问题:
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第10题
收益管理部门要协调好与饭店其他部门的关系,尤其是()之间的关系,搞好沟通和协调,齐心合力,才能搞好收益管理工作。

A.前厅部

B. 市场营销部

C. 预订中心

D. 财务部和集团总公司的收益管理部

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第11题
马俊1991年去世,其妻张桦1999年去世,遗有夫妻共有房屋5间。马俊遗有伤残补助金3万元。张桦1990年以个人名义在单位集资入股获得收益1万元。双方生有一子马明,1995年病故。马明生前与胡芳婚后育有一子马飞。张桦长期患病,生活不能自理,由表侄常生及改嫁儿媳胡芳养老送终。5间房屋于2001年11月被拆迁,拆迁单位与胡芳签订《危旧房改造货币补偿协议书》胡芳领取作价补偿款、提前搬家奖励款、搬迁补助费、货币安置奖励费、使用权补偿款共计25万元。下列各项中何者属于遗产?()(司考)

A.提前搬家奖励款

B.搬迁补助费

C.货币安置奖励费

D.使用权补偿款

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