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第3题
确认货品无误后，退货收货员在退货单上签名并按规定保留相应单据存根属于（)。A．到库下货B．在库
确认货品无误后，退货收货员在退货单上签名并按规定保留相应单据存根属于()。
A．到库下货
B．在库对点
C．货品签收
D．返品整理
第5题
签收作业管理技能中的注意事项包括()。
A.货品的安全性
B.交接的单据是否完整
C.如果是送货有差异，配送员需将送货差异单交客户或门店签收
D.如果是收货有差异，经配送员和门店收货员双方确认后将差异货品信息录入电脑，打收货差异单，并将差异货品带回
E.经双方确认无误后，配送员和门店收货员在送货单上签名确认，客户或门店加盖收货专用章
第7题
配送中心的主要作业环节包括（)等。A订单处理和信息处理B保管C分拣、配货、配送运输D流通加工
配送中心的主要作业环节包括()等。
A订单处理和信息处理
B保管
C分拣、配货、配送运输
D流通加工
第8题
门店销售退货差异处理包括()。
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理
E.配送员不可与退货作业人员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况
第9题
签收作业管理技能中的下货堆叠需要注意的是()。
A.整箱与零散货品要统一堆放
B.整箱与零散货品要分开堆放
C.堆叠时需要考虑货品的接收顺序
D.下货堆叠要注意货品包装的承载重量
E.堆叠时需要考虑货品名的性质
第11题
不属于人工复核作业流程中关键步骤的是（)。A．领取单据B．检查单据C．检查差异D．清点货品
不属于人工复核作业流程中关键步骤的是()。
A．领取单据
B．检查单据
C．检查差异
D．清点货品
