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第8题
避免老顾客流失的方法有（)A.建立累计消费优惠制度，即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。
避免老顾客流失的方法有()
A.建立累计消费优惠制度，即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值，就不太愿意离开这个品牌
B.提高顾客满意度和做好客户体验，就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客
C.给客户VIP待遇，让客户有惊喜
第9题
下列说法错误的有（)。
A.长期持有好公司会获得现金分红和价格上涨的双重收益
B.好价格和目标股的分红派息有关
C.好价格不需要考虑深证平均市盈率，感觉好就可以
D.股息率是衡量公司是否有投资价值的重要标尺之一，不管公司好坏，动态股息率大于5%就可以买入
第10题
（)是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。例如，可口可乐公司的品牌认知度并不是仅仅通过成千上万的广告就可以在顾客心目中形成。消费者通过数十年的饮用经验，形成了自己的判断标准，认知了可口可乐公司的品牌。其他的可乐公司的品牌想要与其抗衡，同样要花费大量时间，才能逐渐使顾客认识自己的品牌。其他企业想要立即模仿这种资源，是不可能的。
A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有经济制约性的资源
第11题
已知有五瓶透明溶液：Ba（NO3)2、Na2CO3、KCl、Na2SO4和FeCl3。除以上五种溶液外，不用任何其他试剂和试纸，请将它
已知有五瓶透明溶液：Ba(NO3)2、Na2CO3、KCl、Na2SO4和FeCl3。除以上五种溶液外，不用任何其他试剂和试纸，请将它们一一区别出来。
