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[多选题]
客户投诉索赔处理应注意的问题()
A.建立健全各种规章制度。
B. 一旦出现客户投诉索赔,应及时处理。
C. 处理问题时应分清责任,确保问题的妥善解决。
D. 对每一起客户投诉索赔及其处理都要做出详细的记录,包括投诉内容、处理过程、处理结果、客户满意程度等。
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A.建立健全各种规章制度。
B. 一旦出现客户投诉索赔,应及时处理。
C. 处理问题时应分清责任,确保问题的妥善解决。
D. 对每一起客户投诉索赔及其处理都要做出详细的记录,包括投诉内容、处理过程、处理结果、客户满意程度等。
A.严禁地表水流入基坑
B.及时排除季节冻层内的地下水和冻土本身的融化水
C.必须搭设遮阳棚和防雨棚
D.施工前做好充分准备,组织快速施工,做好基础的后期回填封闭,防止热量侵入