苏宁云商线上线下融合O2O模式中“四端”是指围绕线上线下两翼平台,因时因地因人,融合布局()。
A.商品端
B.PC端
C.移动端
D.电视端
E.POS端
A.商品端
B.PC端
C.移动端
D.电视端
E.POS端
A.连锁加盟型,能顺利解决线上线下渠道利益冲突问题
B.线下服务优势更好发挥,具有体验营销的特色
C.线下体验,相对信任度更高,成交率也更高
D.生活服务类行业,具有明确的区域性,精准的消费者,线上线下传播更有针对性
E.对于连锁加盟型企业,能将品牌商,加盟商,消费者三者的关系更加紧密化
A.正确
B.错误
A.建立网上社区,使线上为线下服务
B.门店普及免费网络,吸引线下消费者
C.利用社交网络,高效进行品牌推广
D.移动互联网时代积极进行O2O探索
E.星巴克已经建立了官方网站+网络社区+社交媒体三者紧密结合的线上运营思路,实现了线上和线下的高效融合
A.错误
B.正确
A.线下体验服务,相对信任度更高,成交率更高
B. 对于连锁加盟企业来说,能够顺利解决线上线下渠道利益冲突问题,而B2C模式无法避免如价格上的冲突
C. 对于生活服务类来说,具有明确的区域性,消费者更精准,线上推广更具针对性
D. 通过网络能够迅速掌握消费者的最新反馈,进行更个性化的服务和获取高粘度重复消费
A线下商家-降低对地理位置的依赖,减少租金方面支出,持续深入进行"客情维护",进而进行精准营销
B消费者-提供全面,丰富,及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜商品或服务,且价格实惠
CO2O平台-带来大规模高粘度的消费,进而争取到更多的商家资源
D线上网站-能够为消费者提供一个更为满意的服务,使网站更加个性化和多样化