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[多选题]
旅行社的营销管理过程包括()。
A.发现市场机会
B. 研究和选择目标市场
C. 制定营销策略
D. 实施营销战略
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A.发现市场机会
B. 研究和选择目标市场
C. 制定营销策略
D. 实施营销战略
A、错误
B、正确
A.企业的管理机制、管理方法、机构设置及职能
B.企业的业务处理过程、产品结构、营销网络
C.企业的人力资源管理、财务管理、办公管理等的要求
D.企业现有的计算机数量、性能、人员素质和薄弱环节
A.是卫生服务人员和服务组织通过创造,与服务对象交换有价值的卫生服务产品,以满足人们健康需求和欲望,同时满足自身组织目标和需要的一种社会活动和管理过程
B.是一种自愿交换的行为,也是一种创造性的行为,是满足人们需要的行为
C.是分析、计划、执行和控制的管理过程,包括研究市场和开展整合营销活动两个方面的工作
D.是联结卫生服务机构与社会的纽带
E.卫生服务管理人员在制定营销策略时必须权衡卫生服务机构、服务对象需要和社会三方面的利益,只有满足社会利益的卫生服务机构才能发展
加强旅行社企业内部信用管理的内容包括()。
A旅行社实行透明价格
B设立旅行社信用管理部
C旅行社客户信用管理
D旅行社诚信经营