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[主观题]

定期或长期的咨询服务,售前或售后的免费培训,以及各种及时、可靠的售后服务等属于社会性公共关

系。()

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第1题
基础设施投资的提供方式不包括()

A.政府投资,私人经营运作

B.政府筹资建设,或免费提供,或收取使用费

C.私人出资、定期收费补偿成本并适当盈利,或地方主管部门筹资、定期收费补偿成本

D.政府与民间共同投资的方式

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第2题
从电子商务的具体操作过程来看,可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。()
从电子商务的具体操作过程来看,可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。()

A.正确

B.错误

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第3题
从电子商务的具体操作过程来看,可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。()
从电子商务的具体操作过程来看,可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。()

A.错误

B.正确

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第4题
从电子商务的具体操作过程来看,可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。()
从电子商务的具体操作过程来看,可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。()

A.错误

B.正确

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第5题
房地产开发企业建造的商品房,出售前出租、出借的应当缴纳房产税,纳税义务发生时间自房屋使用或交付当月算起。()
房地产开发企业建造的商品房,出售前出租、出借的应当缴纳房产税,纳税义务发生时间自房屋使用或交付当月算起。()

T、对

F、错

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第6题
教育的根本任务就在于培养人或育人。()
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第7题
教育目标是教育目的的下属概念,是指各级各类学校或各种专业培养人的质量规格问题。()
教育目标是教育目的的下属概念,是指各级各类学校或各种专业培养人的质量规格问题。()

A、错误

B、正确

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第8题
让经过专门训练的服务人员或厨师进行现场制作表演是()。

A.现场制作

B.免费赠送

C.美食节展销

D.优惠券服务

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第9题
企业补充性住房类福利(项目)包括()。

A.商业健康保险

B.低息或无息住房贷款

C.提供免费或低价的工作餐

D.生日蛋糕

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第10题
客户满意度对于公司的经营与利益至关重要,可以间接提高客户的满意度的方法是()

A.制定完美的计划

B.实施良好的售后服务措施

C.具备激励和满足员工的措施

D.对消费者的商品进行记录、定期回访

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第11题
斯坦福大学图书馆的分支机构——HighWire出版社,HighWirePress为Stanford Univ.图书馆的一部分,提供高影响力、经同行评议的内容。凡有FREE标记的文献,点击Full Text或PDF链接可在线获取免费全文。()
斯坦福大学图书馆的分支机构——HighWire出版社,HighWirePress为Stanford Univ.图书馆的一部分,提供高影响力、经同行评议的内容。凡有FREE标记的文献,点击Full Text或PDF链接可在线获取免费全文。()

A.正确

B.错误

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