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[单选题]
企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（）
A.有价值
B.难模仿
C.扩展性
D.不可交易
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在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是()。
A评估企业继续创造未来价值的能力
B评估企业业务过程运营的效率和效果
C评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
D评估企业的产品或服务创造价值的方式
A.正确
B.错误
A．满足利益方要求
B．改进关键业务流程
C．合理配置企业资源
D．全面质量营销
E．组织革新
T.对
F.错
A.根据能够取得竞争优势方法的数量来反映竞争者行之有效的战略数量
B. 根据企业的经营宗旨和形成能力的资源的可获得性，目的是要“扬长避短”
C. 从企业内部条件出发， 把企业经营活动的价值创造、 成本构成同企业自身的竞争能力相结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前及潜在优势与劣势的分析方法
D. 根据企业经营单位的具体情况， 为企业经营组合中的每一个独立的经营单位分别制定战略
A.企业只生产一种产品供应给各类顾客
B.有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势
C.可有效地分散经营风险
D.可有效发挥大型企业的实力优势
E.企业专门为某种特定顾客服务
A.重复性
B.相关性
C.异质性
D.创新性
A、错误
B、正确
