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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

危机处理不应采取（)的方法。

A.保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益

B.真实报道、争取主动

C.尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度

D.积极善后，控制局势，挽回影响

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第1题

制定完整的危机事件的处理计划，保持计划详细和具体，并经常更新。()

制定完整的危机事件的处理计划，保持计划详细和具体，并经常更新。（)

A.正确

B.错误

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第2题

在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的（)。

A.真诚原则

B.信息对称

C.快速反应

D.核心立场

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第3题

危机防范对策包括()。

A.成立危机处理小组

B. 分析可能发生的危机形态

C. 进行模拟危机训练

D. 与媒介保持良好的沟通关系

E. 危机训练

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第4题

危机爆发后,最有效的方法就是采取坦诚、负责任的态度与公众进行沟通以化解危机。（)

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第5题

以下属于公共关系危机处理的基本程序的是()。

A.表明公司态度和行为

B.分析情况

C.采取对策

D.召开新闻发布会

E.认真处理善后工作

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第6题

餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的（)。

A中止策略

B利用策略

C冲淡策略

D隔离策略

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第7题

一切阶级在对待和处理民族问题时，都采取民族主义的态度和方法。()

一切阶级在对待和处理民族问题时，都采取民族主义的态度和方法。（)

A.正确

B.错误

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第8题

作为一个国家所面对的危机就是指中央决策者面对这样一种场景重要的价值受到威胁，而且可以采取处理行动的时间十分有限，同时环境的变化具有高度的不确定性。持此观点的学者是()。

A.罗森塔尔

B.桑德里尔斯

C.斯特恩

D.拜楠德尔

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第9题

下列哪一类型的公共危机是按照采取手段划分的？（)

A.经济危机

B.社会危机

C.政治危机

D.和平方式的危机

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第10题

当商业银行仅存在发生信用危机的可能而没有现实危险的时候，中央银行不能采取接管措施。()

当商业银行仅存在发生信用危机的可能而没有现实危险的时候，中央银行不能采取接管措施。（)

A.正确

B.错误

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第11题

品牌危机的处理是品牌危机管理的首要任务。()

品牌危机的处理是品牌危机管理的首要任务。（)

A.错误

B.正确

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