A. 由于通讯线路或计算机发生故障,不能及时排除,造成辖区内营业机构无法正常办理业务,且客户急需支取储蓄账户存款时,营业机构可采取手工处理方式为客户办理取款业务
B. 暂限定为活期储蓄取款业务,且每日可以多次
C. 应急业务可以在本行任一营业机构办理
D. 应急付款业务不设最高限额
A.小王在发现11张假外币的情况下,未向当地公安机关进行报案
B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记,应放入统一的专用袋加封
C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》
D.小张没有向客户履行告知程序
A.定期宝业务申请开立时不需要审核客户是否在《定期宝产品说明书》签字确认
B.定期宝业务办理完毕后,《定期宝产品说明书》应交由经办机构指定客户经理专夹保管
C.定期宝业务必须配发存单
D.联名账户允许办理存款、取款、行内转账、汇兑、资金扣划、销户等动账类业务
A.记账串户
B.少记存款
C.多记取款金额(无需重记取款的)
D.错账冻结
B、网点在付款前发现的假币,应由社会清分机构承担责任
C、对于客户的查询要求,应由网点受理检索申请,按事先协议约定的方式,向社会清分机构提出检索要求,社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果,并由网点向客户反馈结果
D、对于客户的查询要求,应由社会清分机构受理检索申请,并向客户反馈结果
某商业银行县支行第一季度(3月20日)结息时,计算短期贷款利息756840元,其中有6025元贷款利息,由于借款单位存款不足而收不回。办理结息后转账手续,作出会计分录。
借:
借:
贷:
A.根据产品差异状况提供不同的服务
B.为身体有残障的客户提供热情服务
C.推迟办理老年客户小额存款业务
D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户