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[主观题]

前台接待员应该办理个人与团体旅客住宿登记,房间引导及说明,并将资料输入电脑。()

前台接待员应该办理个人与团体旅客住宿登记,房间引导及说明,并将资料输入电脑。()

T.对

F.错

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第1题
根据我国劳动法和就业促进法的规定,以下情形属于就业歧视的有()。

A.某公司招聘前台接待员一名,要求具有良好的形象气质

B.某公司以王某身患艾滋病为由拒绝录用

C.某酒店招聘厨师长,要求具有一定的工作经验

D.某房地产公司招聘销售人员要求年龄不超过30岁

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第2题
某旅行社上月组团境内旅游收入15万元,替旅客支付给其他单位的住宿、门票、餐费共计8万元,组织境外旅游收入20万元,付给境外接团企业12万元费用,另收代办护照费2.4万元,其中2万元为支付给护照办理部门的护照费.该旅行社上月应纳营业税为()

A、0.75万元

B、0.77万元

C、0.87万元

D、1.87万元

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第3题
某公司的董事长某甲因单位房改急需款项,遂将个人所持有的该公司的股份质押给某乙,借款20万元,则()。

A.质押合同自甲与乙签订质押合同之日起生效

B.质押合同自甲与乙办理质押共同登记之日起生效

C.质押合同自甲取得乙的借款之日起生效

D.质押合同因甲的股票不能设定质押合同而无效

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第4题
心理学研究表明:群(团)体凝聚力与生产效率之间的关系依赖于个人目标与团体目标的一致性。()
心理学研究表明:群(团)体凝聚力与生产效率之间的关系依赖于个人目标与团体目标的一致性。()

A.正确

B.错误

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第5题
前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的主要地点,所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内所有的设施,包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形,还有店内的促销活动等,也应相当了解,以满足客人的需要。()
前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的主要地点,所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内所有的设施,包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形,还有店内的促销活动等,也应相当了解,以满足客人的需要。()

A.错误

B.正确

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第6题
客务部门的人员服务态度、效率和专业知识对旅客决定住宿与否往往有关键性的影响力。()
客务部门的人员服务态度、效率和专业知识对旅客决定住宿与否往往有关键性的影响力。()

T.对

F.错

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第7题
我国目前主要的旅游保险有()几种。A旅游救助保险B旅游人身意外伤害险C旅客以外伤害险D住宿游客

我国目前主要的旅游保险有()几种。

A旅游救助保险

B旅游人身意外伤害险

C旅客以外伤害险

D住宿游客人身保险

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第8题
幼儿园的公众对象是指那些与幼儿园发生直接联系或间接联系的并具有影响作用的(),幼儿园与它的公众对象有着共同的目的、利益。

A.个人、群体及组织

B.个人、政府和团体

C.家长、社区和领导

D.个人、单位和社区

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第9题
根据增值税法律制度的规定,以下关于增值税一般和小规模纳税人划分的规定,表述正确的有()。

A.年应税销售额超过小规模纳税人标准的其他个人不属于一般纳税人

B.年应税销售额未超过小规模纳税人标准的企业,也可以办理一般纳税人资格登记

C.已取得增值税一般纳税人资格并兼有应税行为的试点纳税人,全面“营改增”后需要重新登记

D.个体工商户不需要办理增值税一般纳税人资格登记

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第10题
If you require funding for tuition costs, your application should be in the Student Financ
ial Aid Services at least three weeks before your registration date.

A.如果你需要资助学费,应向助学办公室提出申请,并至少提前三周办理注册。

B.如果你需要申请贷款交纳学费,你应该至少在三周内到助学办公室登记注册。

C.如果你需要减免学费,应到助学办公室提出申请,并至少提前三周办理注册手续。

D.如果你需要学费资助,最迟应该在注册日期三周前将你的申请交到助学办公室。

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第11题
增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后,柜台人员运用促销技巧更高一级别说服客人,使其愿意增加支出,而入住的客房。团体顾客或空勤人员不能视为增销客源。()
增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后,柜台人员运用促销技巧更高一级别说服客人,使其愿意增加支出,而入住的客房。团体顾客或空勤人员不能视为增销客源。()

A.错误

B.正确

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