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[主观题]

产品进入()时,服务、顾客关系、促销活动较广告传播更为重要。

产品进入()时,服务、顾客关系、促销活动较广告传播更为重要。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

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第1题
交易关系中的信息交换有哪些类型?()

A.顾客需求信息

B.顾客满意度信息

C.产品促销信息

D.服务信息

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第2题
组织市场为理性购买,受“关系”影响大,因此,()最重要。

A.广告

B.产品促销

C.人员推销

D.服务

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第3题
市场营销是以交换有价值的商品或服务为核心的有目的的行为,它由市场调研、产品开发、价格制定、渠道开发、促销、售后服务等一系列活动构成。()
市场营销是以交换有价值的商品或服务为核心的有目的的行为,它由市场调研、产品开发、价格制定、渠道开发、促销、售后服务等一系列活动构成。()

A.正确

B.错误

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第4题
旅游生产者或供应商通过各种直接和间接的销售方式,将其产品或服务转移至最终消费者的整个流通结构被称为()。

A.销售渠道

B.分销渠道

C.促销活动

D.直接营销

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第5题
在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入()。

A.竞争产品相似,欲在顾客心理上造成差异印象时

B.产品处于成熟期和衰退期

C.产品处于介绍期和成长期

D.以邮购销售的产品

E.以自动售货机销售的产品

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第6题
服务创新战略有____种实施方式A发展和提供新服务B在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服

服务创新战略有____种实施方式

A发展和提供新服务

B在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服务要素的作用

C将顾客关系中的产品要素转变为服务要素,为服务进一步增加无形的含量,使解决问题的过程变为一种全新的体验

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第7题
促销的目的是与顾客建立良好的关系。()

A.错误

B.正确

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第8题
销售是指企业将生产和经营的产品或服务出售给顾客的一种活动,是买卖双方在一定的()环境下达成的一种契约或协议。

A.市场需求

B.社会经济

C.政治

D.行业竞争

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第9题
外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。()
外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。()

T.对

F.错

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第10题
天猫“双十一”打折促销活动对应网络营销活动中职能的是()。

A.网络关系营销

B.销售促进

C.网络广告促销

D.站点推广促销

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第11题
某企业品牌在促销前的市场占有率是6%,促销期间上升为10%,促销一结束就下跌至5%,过了一段时间后又回升至7%。根据推测,该品牌在促销一结束时市场占有率下跌至5%的原因可能是()。

A.该企业的此次促销活动是失败的

B.有某些该品牌的忠诚顾客转移到了别的品牌

C.消费者因存货过多,正在消费

D.以上都有可能

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