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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。

A.精益生产

B.同步生产

C.敏捷制造

D.企业流程再造

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第1题

即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链()。

A.精益生产

B.敏捷制造

C.同步生产

D.企业流程再造

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第2题

向企业及其竞争对手供应生产特定的产品和劳务所需的各种资源的企业和个人的是()。

A.制造商

B.供应商

C.渠道客户

D.代理商

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第3题

自组销售队伍与销售代理商相比,企业要支付工资,固定成本相对较高,但员工受企业专门培训,更加了解企业及产品（)

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第4题

()是指整合的获取订单的战略，即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期

A.客户关系管理

B.网络营销管理

C.销售链管理

D.供应联管理

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第5题

自组销售队伍与销售代理商相比，企业要支付工资，固定成本相对较高，但员工受企业专门培训，更加了解企业及产品。()

自组销售队伍与销售代理商相比，企业要支付工资，固定成本相对较高，但员工受企业专门培训，更加了解企业及产品。（)

T.对

F.错

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第6题

如果在伯川德模型中厂商销售不同的产品，即产品差异，下列说法正确的是（）.

A.仍然可以把价格降到边际成本的水平

B.寡头的长期经济利润为零

C.低于对手的价格廉价出售产品并不能保证获得整个市场的需求

D.随着企业数目的增加，价格不会改变

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第7题

企业与供应商之间的目标关系大致可以分为五种，即（)，（)，（)，（)，（)。

企业与供应商之间的目标关系大致可以分为五种，即()，()，()，()，()。

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第8题

社会系统学派是从社会学的观点来研究各种组织和组织理论，该学派把企业视为一个人们可以有意识加以协调和影响的社会协作系统。

A．错误

B．正确

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第9题

下面几种说法中，不正确的是()。

下面几种说法中，不正确的是（)。

A、客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程

B、客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心

C、客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件

D、客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的

E、客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决

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第10题

经纪人和代理商属于：()

A.中间商

B.零售商

C.供应商

D.实体分配者

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第11题

经纪人和代理商属于（)。

A.供应商

B.零售商

C.中间商

D.批发商

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