题目内容
（请给出正确答案）
A.消费者购买决策过程通常包含五个阶段:问题的认识、信息的搜寻、品牌的评价、购买的决定以及购后的行为
B.促进消费者外部信息搜寻总是有利的
C.广告信息往往是消费者最主要的购买信息来源
D.口头传播信息对消费者购买行为有较大的影响
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居民户贷款业务属于我国商业银行的资产业务，以下关于居民户贷款业务表述错误的是()。
A．居民户贷款又可分为消费性贷款和经营性贷款
B．消费性贷款，又称消费信贷，是指银行或非银行金融机构采取信用放款或抵押的方式，向消费品交易双方提供贷款，以解决消费者延期支付给交易带来的资金困难
C．虽然我国消费信贷市场的发展时间不长，但发展速度很快，信贷规模已经达到可观水平
D．居民户贷款业务是我国商业银行资产业务中的重中之重
A.叙述用于表述案件事实
B. 说理用来论证案件性质 、证据和处理的理由
C. 说明用来表述案件事实
D. 在叙议类法律文书中，叙述、说理和说明三种表述方法交替使用，相辅相成。
A.国民总收入=GDP+来自国外要素收入净额
B.国民可支配收入=国民储蓄+国民消费
C.国民可支配收入=国民总收入+来自国外再分配收入
D.国民可支配收入=国内各部门可支配收入合计
E.国民总收入=国内各部门初次分配收入合计
近年来，商业银行的信用卡业务得到了很大的发展，关于信用卡业务以下表述错误的是()。
A．银行信用卡是银行为客户提供消费信用而发行的在指定地点支取现金、购买商品、支付劳务的信用凭证
B．信用卡业务是银行为客户提供支付和信用手段的一项新型业务，在推动银行大众化服务过程中起着非常重要的作用
C．信用卡在我国流通领域出现始于20世纪90年代初期，近年来已经取得突飞猛进的成绩
D．由于银行的推广力度逐渐加强、用卡环境的不断完善、社会群体对信用卡认知度的增强等原因，近年，我国信用卡发行量大增
A.叙述方式指叙事者展开叙述的方式。
B.所谓讲述是指叙事者"露面"或"参与"的一种叙事。
C.叙事者一面叙述故事，同时又在叙述中通过各种方式，表示自己对所叙述的故事的态度、看法甚至评价。
D.告诉读者应该怎样理解和认识这个故事和故事中的各色人物。
A.统计学是研究有关收集、分析、表述和解释数据的科学
B.统计学是一门实质性的科学
C.统计学研究的对象是客观现象的数量方面
D.统计学研究的是群体现象的数量特征与规律性
同理心反馈的正确做法是？（）
A.在访谈中，药师有时对于患者叙述中比较模糊或者有矛盾的地方需要加以辨认或澄清，又或是需要对患者的叙述进行简单地总结以表明对患者叙述信息的掌握
B.与患者的价值观不一致时，需要灌输个人的主观判断
C.重复患者所有的叙述以示尊重
D.纠正患者在表述时的错误
A.对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
B.项目干系人管理提高了干系人的满意度
C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
