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[判断题]

客户确认账单结束,可以立即申请开票()

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第1题
满足什么条件可在系统中进行拆分()

A.系统对账,开票并审核通过

B.若提前回款,则无需在系统中进行开票、对账操作

C.若提前回款,仍需在系统中进行开票、对账操作

D.换房的单,可以在原单基础上拆分,不需要新增对账单

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第2题
客户保单复效后,可以立即申请寿险保()
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第3题
开票环节以下行为哪些是由拍档来处理的

A.申请做开票资料

B.回复客户咨询

C.核对发票信息与开票资料是否一致

D.收票与验票

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第4题
客户申请批量开票(2票以上为批量),以下客服操作正确的是()

A.可先婉拒并引导客户至微信公众号自助批量开票

B.如客户不接受微信自助批量开票,客服可通过异常提交到地区财务跟进,财务人员最快于3个工作日内开具给客户

C.引导客户联系当地业务员或负责人

D.无法开具批量发票

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第5题
申请使用电脑版发票的纳税人可以使用税务机关的统一开票软件,也可使用自己的开票软件开具发票。()
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第6题
对于未开发票证明账单跨月现象的,需要审批至()可进行开票

A.财务总监

B.销售总监

C.房务总监

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第7题
关于手机银行以下说法不正确的是()

A.当月产生的月服务费会于下月扣取

B.移动用户开通后未曾登录和进行收费确认,不需收取服务费

C.移动新开通客户过了免费体验期,就要收取服务费

D.收费客户可以转化为免费客户,免费客户您可以在手机上自行申请为收费客户

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第8题
以下哪一项,是KYC审核中合规的“个人账单文件” ()

A只含有姓名的账单

B费用产生日期和开票日期超过90天的账单

C费用产生日期和开票日期都在90天以内,正规机构出票,印有姓名和详细居住地址的账单(显示目前实际居住地址的账单)

D只含有地址的账单

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第9题
一旦贵方确认订单,本公司立即申请开立信用证。
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第10题
关于处理发票问题,以下处理流程正确的是()

A.遇客户对预付卡发票无法变更为餐饮票表示不满的,可告知发票开具名称为预付卡销售,符合税法要求,正常情况下不影响报销

B.遇客户多次反映所在城市开票不成功的,安抚客户后可提供其他解决方案,如是否可开具其他城市发票

C.客户反映手工开票未收到要求加急处理的,可反馈至领班协助与发票组沟通,确认客户所需要的信息后回电告知

D.客户质疑我司发票开具不成功问题,并表示将通过税务局举报的,客服安抚致歉后建议客户耐心等待

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第11题
在生产过程中,万一客户对所下订单要求更改,则跟单员可以采取的措施有( )

A.首先确认更改的内容是什么,如工厂能接收更改内容的,则在第一时间内通知相关部门

B.如工厂不能完成修改的,则同客户协商采用其他方法或本批货不修改

C.如工厂不能完成修改,客户也不同意协商的则该停产的要停产

D.一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的,要立即向公司领导汇报以求其作出决定

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