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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

从卡罗尔的企业社会责任金字塔图中应该得出这样的理解企业按由低到高的次序履行其责任。()

从卡罗尔的企业社会责任金字塔图中应该得出这样的理解企业按由低到高的次序履行其责任。（)

A.正确

B.错误

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第1题

从卡罗尔的企业社会责任金字塔图中应该得出这样的理解企业按由低到高的次序履行其责任。()

从卡罗尔的企业社会责任金字塔图中应该得出这样的理解企业按由低到高的次序履行其责任。（)

T、对

F、错

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第2题

被誉为“公司社会责任之父”的是（)

A谢尔顿;

B鲍恩;

C卡罗尔;

D克拉克

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第3题

判断:管理伦理要求企业管理者在追求企业自身利益的同时必须考虑社会效益。企业在经营过程中应该

判断：管理伦理要求企业管理者在追求企业自身利益的同时必须考虑社会效益。企业在经营过程中应该承担社会责任，尊重消费者的权益。()

A.对

B.错

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第4题

塑造企业价值观的基本原则（)

A.真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性

B.坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标

C.坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化

D.企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向

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第5题

在服务蓝图中，应该从顾客的角度用流程图的形式来表示服务过程。()

在服务蓝图中，应该从顾客的角度用流程图的形式来表示服务过程。（)

A.正确

B.错误

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第6题

公司应该发布一套行事准则，明确个人责任，使人们警惕不道德的做法。这个准则应该包括对于顾客、()、供货商、其他员工和公众的违法或不道德的活动的处罚

A.竞争对手

B. 政府

C. 社会

D. 环境

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第7题

企业人才流失的责任应该完全归咎于人力资源管理部门。()

企业人才流失的责任应该完全归咎于人力资源管理部门。（)

A.正确

B.错误

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第8题

企业社会责任的本质是伦理责任。()

企业社会责任的本质是伦理责任。（)

A.正确

B.错误

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第9题

企业社会响应是指企业履行社会责任的策略和过程。()

企业社会响应是指企业履行社会责任的策略和过程。（)

A.正确

B.错误

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第10题

企业的影响力越大，其承担的社会责任越多。()

企业的影响力越大，其承担的社会责任越多。（)

A.正确

B.错误

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第11题

企业社会责任的主体是企业及企业领导者和员工。()

企业社会责任的主体是企业及企业领导者和员工。（)

A.正确

B.错误

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