关于生鲜类商品,消费者申请了优鲜赔服务后商家需要在多少分钟内提供审核结果()
A.60分钟
B.100分钟
C.120分钟
D.200分钟
B、100分钟
A.60分钟
B.100分钟
C.120分钟
D.200分钟
B、100分钟
双十一已经不完全是淘宝的节日,是众多网商与网购用户的集体狂欢,购物氛围远超传统节日。众多购物网站纷纷前来抢购: 2012年10月10日,京东商城[9]推出延续一个月的“沙漠风暴”,持续到11月12日;2012年10月24日到10月26日三天,QQ网购疯抢节累计交易额6.5亿元;当当网推出了13周年店庆月“当当11·9惹火行动”(10月底,当当网正式在天猫开设店铺);2012年11月5日,亚马逊中国宣布正式启动“Z省周”全场促销活动,该活动为期七天,直至11月11日晚24点整;2012年11月5日,易迅网宣布推出“三赔”服务(贵就赔、慢就赔、假就赔);2012年11月9日,苏宁电商联盟(苏宁易购及旗下红孩子,平台商家凡客诚品、乐蜂网、优购网)正式启动,苏宁线上线下同时推出"超级0元购"活动;国美方面宣称,为备战双十一,国美商城准备超过百亿的货源,总体让利规模超过10亿元。
在2012年,经历过前两年“双十一”后的集体投诉,各大电商早已做足了准备,以解决物流、支付等问题。苏宁易购执行副总裁李斌介绍,苏宁易购为了“双十一”在物流上的投入将达5000万元。而天猫更是包下东航一架波音757型货机,用于商品配送。
在诚信和产品质量方面,天猫则是明确定义了商品折扣的基准价。要求所有参加活动的商品做到“真折明扣”,一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况,将会对商家进行严惩。
尽管电商此前做了大量准备备战"双十一",但支付系统、平台系统稳定性等问题,在"双十一"当天,仍然遭到了消费者的大量投诉。"刷网页刷到手软,但还是不能支付。"有消费者在“双十一”当天这样抱怨。
在"双十一"当天零点后,尽管不少商品确实降幅达到5折以上,而提交订单或支付页面却时常瘫痪,使得消费者无法正常完成购物。商品缺货、系统信息错误等往年“双十一”期间电商的老问题依然存在。
请阅读上述材料后,结合《电子商务规划与设计》知识回答下列问题:
1.在上述材料中,“双十一”中的商品(服务)提供方包括淘宝平台、淘宝商家、京东商城、当当商城、苏宁易购等,请论述它们的电子商务模式,并简要各种电子商务模式的含义。
2.假如你作为双十一活动中的一个销售女装类产品的淘宝商家,请阐述波特五力模型,并利用该模型分析你所处环境的竞争强度与市场吸引力。
3.假如你作为一个销售女装类产品的淘宝商家,要参与双十一活动,为了在竞争环境中突出自己,可以采取哪几方面的差异化战略?
A.消费者退货的前提必须是商品或者服务不符合质量要求
B.消费者退货的依据可以是相关法律的规定,也可以是当事人之间的约定
C.消费者退货有两种:有理由退货和无理由退货,前者没有期间限制,后者有时间限制
D.所有类别的商品和服务均适用无理由退货
A.厦门雅宝公司有权请求停止侵害
B.厦门雅宝公司有权请求赔偿损失
C.雅宝拍卖公司不构成商标侵权
D.雅宝拍卖公司无须赔礼道歉
A)10
B)600
C)1280
D)2560
A.公平交易权限
B.人身安全不受损害的权利
C.对商品和服务的自主选择权
D.对商品和服务真实情况的知悉权
A.著作权法
B.专利法
C.商标法
D.刑法
问:李某是否应该全额赔偿张某的损失?
2.一位老妇人与一个大公司签订合同的时候,没有戴花镜,回到家后才发现合同中的免责条款对她不利,于是向法院起诉,大公司的代表称知道老妇人花眼并且未带花镜,而且也没有宣读免责条款。
问:该免责条款是否有效?
3.李律师将一份材料交给快递公司送到当事人张某手中。快递公司交给李律师一份收据。收据上写道:“任何原因的延误,我公司都不承担责任。”
问:该免责条款是否有效?
4.某洗衣店洗坏衣服后,消费者进行索赔,洗衣店老板说:“我可以赔,洗衣单上事先写好了按照价格的3倍赔偿,我给你洗衣服收了40元,我赔你120元。”消费者不同意,认为衣服价值1000元,按照价格的3倍,应该是衣服价格的3倍,应该判决3000元。
问:应该按哪种解释进行赔偿?
5.甲公司卖给乙公司一批走私手表,甲(债权人)先交货,乙后给钱(乙是债务人),给债务人提供担保的是丙,甲和丙约定主合同无效,从合同继续有效a后丙拒绝提供担保,主张从合同无效。甲则主张:“主合同无效,从合同也无效,但当事人另有约定的除外。我们双方另有约定,因此从合同有效。”
问:谁的说法正确?
A.消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系
B.消费者为盈利而进行的购销活动
C.消费者为生产需要购买、使用商品或者接受服务时发生的法律关系
D.各商家为经营需要而发生的购销关系