题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
()是指企业员工在履行职业义务过程中形成的道德责任感以及对自己职业道德行为的稳定的自我评价能力与自我调节能力。
A企业道德良心
B企业道德荣誉
C企业道德尊严
D企业道德义务
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A企业道德良心
B企业道德荣誉
C企业道德尊严
D企业道德义务
A.错误
B.正确
A.是服务组织在对顾客服务过程中,基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B.这表现在组织内部关系上,是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上,则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务,提倡真诚的服务精神
C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一,并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化,更是一种关系文化
A.正确
B.错误
A.该义务是企业承担的现时义务
B.该义务是企业承担的未来义务
C.该义务是企业的潜在义务
D.履行该义务很可能导致经济利益流出企业
E.该义务的金额能够可靠地计量
A、经济文化指一个国家、一个地区或一个企业在经济发展过程中形成的某种文化观念、历史传统、共同的价值准则,道德规范和生活信念等。
B、经济文化一般由行为文化、心理文化、物质文化构成。
C、经济发展过程决定着文化发展的结构、类型。
D、经济发展水平不同、发展思路不同,对文化发展的投入不同,文化发展的规模和集约化程度就不同,文化的服务能力和文化产业的发展水平必然不同。
A.错误
B.正确
A.正确
B.错误
A.因为未履行代扣代缴税款义务,被税务机关罚款2000元
B.向某幼儿园赠送儿童节礼品,价值6000元
C.资助某下岗人员2000元
D.转让各类固定资产支出费用30000元
A.公共部门人力资源管理制度化
B.公共部门人力资源管理法治化
C.公共部门人力资源管理规范化
D.公共部门人力资源管理统一化