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[主观题]

卖家小花收到一笔关于店铺内定制纸巾盒的退货申请,理由是印刷的商标字体大小描述不符。小花以“

买家定做前没有对商标的尺寸提出要求,不存在描述不符”为由拒绝退货。交易平台介入后,判定退货退款。小花对处理结果不认可发起的申诉,是否能被支持?()

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第1题
支付宝的功能为首先使用的“第三方担保交易模式”,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通
知发货,买家收到商品确认指令后支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔网络交易。()

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第2题
对于在顾客申诉中败诉的网店,淘宝网会发出警告,卖家收到()个不同买家投诉后的淘宝警告,网店就会受到1个月停止交易的处罚,同时会关闭店铺,并下架所有未出售的商品。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第3题
关于纠纷退款率的计入规则,以下说法正确的是哪一项?()

A针对一笔退款,每判定一次卖家责任都会被计入一次纠纷退款率

B针对一笔退款,无论判定多少次卖家责任都只会被计入一次纠纷退款率

C针对一笔退款,无论判定多少次卖家责任,最多只会被计入两次纠纷退款率

D针对一笔退款,无论判定多少次卖家责任,最多只会被计入三次纠纷退款率

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第4题
关于跨境电商平台上的产品价格描述正确的是()。

A.成交价格是用户在最终下单后所支付的单位价格

B.售后价格是产品在店铺折扣下显示的价格。

C.销售价格=上架价格*折扣

D.成交价格=销售价格-营销优惠(满立减、优惠券、卖家手动优惠)

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第5题
水稻的小穗是由()朵小花组成,只有小穗上部()朵小花能结实,下部的小花退化成()。

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第6题

关于直通车,以下说法错误的是()。

A.直通车是用一个点击让买家进入店铺产生一次甚至多次的店内跳转流量

B.直通车以点带面的关联效应可以降低整体推广的成本和提高整店的关联营销效果

C.通过一次点击付费,可能为店铺带来直接或间接单笔或多笔的成交及后续的回头客订单

D.通过直通车推广的单品进店的买家,每点击一个店铺内其他的宝贝,卖家都需要支付相应的扣费

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第7题
关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属

关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()

A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。

B.又到买家收货活收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。

C.被投诉方在收到投诉后10个工作日内应进行解释。

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第8题
关于后台填写的“配送准备时间”(Hangding Time/Fulfillment Latency),以下说法,不正确的是? ()

A“配送准备时间”不填写的话,系统默认值为2天(48小时)内需发货

B“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数

C“配送准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改

D“配送准备时间”指的是卖家发货后,到买家收到货物中间的允许时间

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第9题
淘宝客在哪里获取到卖家商品的推广链接?()

A.卖家店铺

B.与店铺主旺旺联系

C.淘宝联盟

D.自己店铺

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第10题
关于淘宝投诉的规则,哪一个是错误的()。

A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。

B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。

C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释

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第11题
只有一个卖家,多个买家的是()

A.卖家网站上的专属店铺

B.客户门户

C.行业电子集市

D.专属电子集市

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