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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

演讲是一个非常有效而又灵活的人际交流沟通手段。()

演讲是一个非常有效而又灵活的人际交流沟通手段。（)

T、对

F、错

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第1题

演讲是一个单向沟通的过程。（)

演讲是一个单向沟通的过程。()

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第2题

演讲是一个单向沟通的过程()。

演讲是一个单向沟通的过程（)。

A、正确

B、错误

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第3题

作为一个管理者应具备的管理技能包括____

A.人际技能

B. 沟通技能

C. 概念技能

D. 技术技能

E. 领导技能

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第4题

关于书面语言沟通的特点，表述正确的有（)。

A.耗时少，比较灵活

B.传播速度快，容易反复交流

C.比较规范、准确、周密、逻辑性强

D.条理清晰，具有权威性

E.信息可以长期保存

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第5题

在管理程序中，制定有效的计划需要具备()因素。

A.信息

B. 沟通

C. 灵活

D. 实施

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第6题

如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通，势必不能准确完全传递出信息，致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍？（)

A.接收者沟通技能方面的差异

B.管理者的沟通风格与情境不一致

C.沟通各方心理活动的制约

D.不善倾听

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第7题

下列内容中，不属于企业进行内部沟通程序的是()。

A.明确的职责

B.有效的控制

C.内部沟通与交流

D.与股东、监管者沟通

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第8题

项目就是以一套独特而又相互关联的任务为前提，有效利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。()

项目就是以一套独特而又相互关联的任务为前提，有效利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。（)

A.正确

B.错误

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第9题

护理人员说，“自从你的家人走了之后，你就一直很安静。你在想些什么？”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂;而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私，因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个：（)

A.信息接收者

B.信息

C.反馈

D.沟通的指示物

E.人际变量

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第10题

以下属于双向沟通的是（)

A.作报告

B.演讲

C.发指示

D.会谈

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第11题

论坛最大的特点是互动，一个好的论坛，里面的交流氛围会非常深厚，用户之间的交流深度与感情也会很深。()

论坛最大的特点是互动，一个好的论坛，里面的交流氛围会非常深厚，用户之间的交流深度与感情也会很深。（)

A.正确

B.错误

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