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[主观题]
协调领队、地陪、司机等各方面接待人员的合作关系,配合、督促地方接待社安排好旅游团的各项活动,这是地陪导游人员的职责。()
协调领队、地陪、司机等各方面接待人员的合作关系,配合、督促地方接待社安排好旅游团的各项活动,这是地陪导游人员的职责。()
A.正确
B.错误
查看答案
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A.正确
B.错误
A.错误
B.正确
A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B.拒绝,并说明此团不参加任何自费项目
C.报告组团社,由组团社与地陪所在地接社协调
D.告之先进行计划内的活动,找适当机会征求全团成员意见,以客人自愿参加为原则
A.若推迟时间不长,坚持在机场等候
B.推迟时问较长,重新落实接团事宜
C.尽量与该团全陪取得联系
D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
A.错误
B.正确
A.对待其刁难,要有理、有利、有节地讲道理
B.在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解
C.不予理睬,按既定方案办
D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性
为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般应由()来做。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.团长
海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是()
A.落实旅游合同
B.维护安全
C.景点讲解
D.联络工作
A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同
B.向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服
C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取费用
D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任