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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

投诉处理的原则就是遵循()的原则。

A.客户满意至上

B.问责到人

C.首问责任制

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第1题

以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则()：

A.真诚以待、相敬有加

B.处理及时，回访有序

C.善于理解，做贴心人

D.发号施令，勒索业主

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第2题

司法鉴定执业活动投诉处理工作，应当遵循（）、（）、（）与教育相结合的原则。

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第3题

从事企业中的信访工作时，相关秘书人员应注意遵循()原则。

A.充分重视，及时处理

B. 奖励投诉，提高效益

C. 跟踪调查，绝不推诿

D. 分清主次，维护品牌

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第4题

店铺的外观设计必须遵循两个原则，这就是：（)和让顾客来店。

店铺的外观设计必须遵循两个原则，这就是：()和让顾客来店。

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第5题

店铺的外观设计必须遵循两个原则，这就是：让顾客确知店铺的存在和（)。

店铺的外观设计必须遵循两个原则，这就是：让顾客确知店铺的存在和()。

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第6题

供应链设计的集优原则就是供应链的各个节点选择应遵循强－强联合的原则。

A．错误

B．正确

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第7题

领导绩效评估遵循注重实绩原则，就是对领导者的“德”、“能”、“勤”、“绩”进行全面评估。（)

领导绩效评估遵循注重实绩原则，就是对领导者的“德”、“能”、“勤”、“绩”进行全面评估。()

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第8题

公共行政的公平观就是政府及其行政人员开展行政管理活动所要遵循的原则和理念的总和。（)

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第9题

处理客户投诉的原则包括（)。

A.倾听原则

B.效率原则

C.语言得体原则

D.多重方案原则

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第10题

处理客户投诉的原则包括（)。

A.倾听原则

B.效率原则

C.语言得体原则

D.多重方案原则

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第11题

画三视图时遵循的“高平齐，宽相等，长对正”的原则，简单地讲就是长宽高分别相等。（)

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