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更多“拼多多退款可以让客户提供支付宝、微信退款（）”相关的问题
第1题
纳税人用微信缴税后异常，有退款通知，但是一直没有收到退款，如何处理（）
A．可以让纳税人拨打95017，给微信支付的客服提供交易的单号，微信客服会把订单参数转递到网联协助。退款异常可能是缴款人的银行账户有限制，需要人工协助退款，需要些时间B．联系税局核实退税进度C．软件异常需要反馈
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第2题
消费者进线反馈，没有开免密支付，没有下单，但是扣款了，要求进行退款，以下处理正确的是（）
A.用户表示未下单别扣款可直接提交支付BUG 工单
B.需引导消费者提供支付记录，或可优先查看先用后付订单情况
C.安抚用户情绪，引导用户提供支付宝或者微信的消费者通知页面详情页截图，通过xp订单号协助查询被扣款的订单
D.告知用户平台不会产生这样的问题，让其自行联系银行落实
第6题
客户在店铺购买了一件商品，中途不想要了，售后客服通知快递拦截并且给客户操作了退款，由于快递未拦截成功，客户收到了商品，客户要给商家补款，客服提供了微信给客户要客户添加微信转账此种做法是否正确（）
第7题
闪电付、自主付订单退款如何操作（）
A.收银POS闪电付微信、支付宝支付订单：支持当班撤销，撤销时退款码扫车主APP闪电付页面的会员码
B.收银POS闪电付电子储值卡支付订单：支持当班撤销，撤销时无需扫退款码
C.自主付不支持在收银POS撤销退款，请提醒车主确认订单信息无误后完成支付
D.闪电付支持跨班次撤销退款
第8题
小刘反馈在多多平台上买了一张床，反馈有甲醛气味比较严重，现在要求退货退款工单专家介入后处理流程正确的是（）
A.物流显示签收2个月内的，可先查看用户是否提供了相关的凭证，若没有可以让商家先举证
B.物流显示签收2个月内的，若用户无法提供凭证可以让商家提供检测无问题的有关凭证
C.物流显示签收2个月内的，若商家提供的凭证有效，则需要用户提供有效的检测凭证，若无法提供则驳回用户诉求
第10题
售后客服小A收到消费者退款申请，以下哪些处理措施容易提升消费者对店铺的信心？（)
A.询问消费者具体原因、及时处理退款申请
B.及时跟进退货在途物流信息
C.让消费撤销退款微信返还
第11题
某日，大学生李某某晚上在宿舍上VIVO手机官网购买耳机，通过支付宝付清货款后发现多付了一份钱，就QQ联系官网上的客服，但客服不在线。李某某便在百度上搜到一个“让支付宝退款”的客服，并与“客服”取得电话联系。对方称可以退款，只要李某某提供身份证号、银行卡号、支付宝帐号及密码、手机号就可以办理。李某某将相关信息告诉对方，后又把手机上收到支付宝发的消费验证码，告诉对方，此时，发现自己支付宝上的800元现金转到了另外一个银行卡上，这才发现被骗。本案中，李某某被骗的原因有哪些？
A.没有继续联系官方客服
B.联系了百度上搜到的客服
C.轻易将个人信息告诉他人
D.将验证码告诉了第三方
