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题目内容 (请给出正确答案)
[填空题]

延迟发货是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在()小时内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间以()的时间为准。因延迟发货导致买家投诉,商家需向买家支付该商品实际成交金额的()%,并且金额最高不超过500元作为违约金,该违约金将以()的形式支付。

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第1题
延迟发货,是指除了特殊商品外,商家在买家付款()后仍未发货,妨碍买家购买权益的行为

A.24

B.36

C.48

D.72

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第2题
天猫规则除特殊商品外,商家日常在买家付款后未在48小时内发货属未按约定时间发货。()
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第3题
延迟发货是指商家在买家付款72小时后发货。()
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第4题
延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的20%。()
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第5题
商品实际成交价格为100元,邮费为10元的订单,当买家投诉商家延迟发货成立时,需向买家赔付()

A.100元

B.110元

C.30元

D.33元

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第6题
天猫卖家出现”延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?

A.商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元

B.店铺被监管一周

C.全额赔偿买家实际支付的金额

D.双倍赔偿买家实际支付的金额

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第7题
延迟发货:是指商家未在发货时限内完成发货,即商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台,依据本规则及相应的技术标准,该订单将被自动标识为延迟发货订单()
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第8题
下列哪些场景不属于欺诈场景?()

A、小淋买的手机坏了,过了质保期,在淘宝店找了个维修手机的服务,下单寄手机过去后,再也联系不到商家了。

B、小冰看上了一件商品,联系商家咨询商品情况,商家说微信付款有优惠,让加微信沟通,小冰看上了价格加了微信转账付了钱,但是卖家没有发货。

C、买家说拍了我家订单,但没法付款,提示需要卖家缴纳保证金,页面截图中有个二维码,我就直接扫码。

D、有人说自己是淘宝客服说把我设置成了天猫VIP会员,帮我取消,结果我被骗了两万元。

E、我在天猫上拍了个空调,半个月就坏了,卖家就是欺诈。

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第9题
订单状态包括:等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、交易关闭1)订单状态为【已拍下宝贝,等待付款】如果买家在拍下后天内逾期未付款,交易将自动关闭;2)订单状态为【卖家已发货,等待买家确认】如果买家在发货后()天内未确认到货,也没有申请退款,本交易将自动交易成功,系统将把货款支付给商家。
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第10题
以下关于叶子类目摘牌规则的描述,哪些是正确的?

A摘牌是指店铺的某一叶子类目被摘除,无法在该叶子类目下发布商品

B在叶子类目中,延迟发货退款率行业TOP30,品质退款率行业TOP30,两项均入围的商家,该叶子类目被摘牌;

C摘牌叶子类目没有预售权限;

D若某叶子类目被摘牌,则该叶子类目对应的一级类目均无法发布商品

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第11题
买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?()

A.商家举证买家签收货物的签收底单

B.商家提供物流信息显示签收的物流记录截图

C.商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明

D.买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图

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