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[单选题]

某集团公司信息安全管理员根据领导安排制定了下一年度的培训工作计划,提出了四大培训任务和目标,关于这四个培训任务和目标,作为主管领导,以下选项中正确的是()

A.由于网络安全上升到国家安全的高度,因此网络安全必须得到足够的重视,因此安排了对集团公司下属公司的总经理(一把手)的网络安全法培训

B.对下级单位的网络安全管理岗人员实施全面培训,计划全员通过CISP持证培训以确保人员能力得到保障

C.对其他信息化相关人员(网络管理员、软件开发人员)也进行安全基础培训,使相关人员对网络安全有所了解

D.对全体员工安全信息安全意识及基础安全知识培训,实现全员信息安全意识教育

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第1题
集团公司委托西安热工院于8月份对某厂开展了技术监督现场评价,现场评价后电厂根据提出的问题制定了整改计划和实施方案,但是今年的技术监督工作计划己于去年的12月15日前报送至集团公司,故电厂今年的年度监督工作计划不包含本次技术监督现场评价提出问题的整改计划。()
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第2题
车间主管行政管理工作包括()

A.于每年底根据部门发展需要制定下一年度车间发展、培训等计划报飞机维修中心

B.主动配合部门领导的管理工作,积极参与公司的建设,构建团结和谐维修队伍

C.负责组织实施《绩效考核方案》,每月底将考核结果报飞机维修室

D.以上都是

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第3题
对质量管理小组组长的要求是()。

A.制定质量方针目标及措施

B.领导质量管理员做好相关工作

C.协调体系文件的学习和培训工作

D.配合其他组员工作

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第4题
班组长如何进行绩效评估反馈小张是一家酒店的楼层服务主管。楼层服务员工的工作周期相对于酒店
其它部门员工工作相对较短,他们是以月为考核周期并兑现奖金的。小张的对班组员工的绩效考核情况如下所述。计划。每月初,小张都根据上级要求,带领下属共同制定当月工作任务,并及考核指标及其目标值。小张给每个员工的指令都是清晰、可考量、有挑战性以及结果导向。跟踪。平时,小张每天早晨都召开班前会。他会定期或不定期在自己负责的楼层,观察和记录员工的工作情况,检查相关报表,发现问题及时纠偏;发现员工有好的方法或创意及时与大家分享。新员工来了,他会及时进行上岗培训,并在之后安排师傅带,必要情况下他也亲自示范。所有员工的工作热情都被他调动起来了,大家对他的一致评价是身先士卒。他的工作日记本上密密麻麻记录着每个员工的工作状况,员工们戏称为“变天帐”。小张也是个果断的人,他发现给某个员工屡次培训、辅导之后,员工的工作态度依然无改进,他当机立断,请示上级经理会同人事部辞退了该员工。大家对他的评价是“一碗水端得平”。小张带出来的队伍在酒店里是出了名的有战斗力的,两年来零客户投诉,审计无发现或纠正要求,而且为酒店输送了三名楼层主管。考核。月底,小张会拿出先前确定的《工作计划表》、员工工作记录及报告,按照公司相应的规章和程序对员工进行考评,与每个员工进行半小时的面谈,对员工以往的工作予以总结,同时设定下个月的工作任务。小张准备充分、面谈得法,大家并没有把这当成是单纯的例行公事,而是视之为难得的提高自己的机会。兑现奖惩。员工的打分涉及到奖金的多少,是每个员工的切身利益。但小张坚持以目标设定和员工客观业绩为依据,员工心服口服。小张最近已经被提升为客户服务部副经理,负责所有的楼层服务。

1.三期案例单选1-1下列关于考核计划设置的说法错误的是()

A.小张在制定月计划目标时,很好地领悟上级经理的指示精神,这样可保证员工工作计划的设置不偏离部门工作目标

B.小张在制定月计划目标时,能“带领下属共同制定当月工作任务”,注重员工的参与,这一做法能激发员工在目标实施过程中的自觉性、主动性、积极性

C.小张在制定月工作计划时,考虑部门经理的工作布置,又要求员工共同参与计划的设置,在实际工作中上级任务和下属的需求是难以协调、难以实行的。这是一种理想情况,在现实中是不存在的

D.SMART原则是工作计划设置的重要依据,它具有清晰、具体可测量等特征

2.三期案例单选1-2下列关于考核跟踪的说法错误的是()

A.小张在工作中运用了关键事件法,记录员工在工作活动中表现出来的突出行为,这样做可以更好的掌握员工工作情况

B.小张在工作中运用了关键事件法,记录员工在工作活动中表现出来的突出行为,这些记录能作为绩效考核时为员工打分的依据

C.员工害怕小张的“变天账”,所以非常听话

D.小张注重对员工业务技能的培训,这也是班组长的职责之一

3.三期案例单选1-3下列关于考核过程操作的说法错误的是()

A.月初的《工作计划表》、员工记录和报告等都是小张对员工进行考核的依据,这说明,小张尽量使考核客观、可测量

B.员工没有把面谈当成是单纯的例行公事,而是视之为难得的提高自己的机会,说明小张在面谈前做足了功课,其面谈对员工确实有推进作用,而不是表面文章

C.员工不把面谈当成是单纯的例行公事,也从一个侧面说明小张的面谈是诚恳的,其面谈内容、技巧都是为员工所认可的

D.绩效考核面谈,对班组长来讲是吃力不讨好的活,怎么做员工都会有意见

4.三期案例单选1-4下列关于考核结果兑现的说法错误的是()

A.小张注重考核结果和员工激励措施的有效衔接,这是促使其考核不流于形式的重要保证之一,同时也能有效地解决员工流失问题。

B.屡次培训、辅导,工作态度依然没有改进的员工,属于无法改善之列。小张对待这样的员工,选择解雇,是正确的做法。

C.小张解雇员工,是及其粗暴的做法。

D.对于可以提升的员工,小张应制定开发计划,并与其讨论职业发展规划,并共同制定新的岗位教育及职业发展方面的行动计划。

5.三期案例单选1-5下列关于SMART原则的说法错误的是()

A.工作目标是准确界定的,组员对要达到的目标要明确而清晰

B.工作目标是可测量、可评价的

C.不是所有工作目标都适合采用组员参与制定这一原则的,有些目标,员工只要执行就可以了

D.为工作目标设定具体的完成时间,要求其必须在既定时间内完成,是不符合现代以为为本的管理理念的

6.三期案例单选1-6下列关于绩效面谈的说法错误的是()

A.谈话内容要客观、可考核,直接而具体。如:缺勤、迟到、顾客投诉、任务或计划的按时完成情况、差错率、库存水平、订货处理等

B.不要直接指责被面谈者。如,不要说“你太没有成本意识了”,可以说,“一般来说,库存率应保持在10%以下”“下班应关闭水电”

C.鼓励被面谈者多说话。可多提一些开放型的问题

D.班组长应防止组员负面反馈,以免损害班组长本人的权威性

7.三期案例单选1-7下列关于绩效考核目的的说法错误的是()

A.确认员工的绩效达成水平,决定奖惩、奖金分配、提薪、调职、晋升等人力资源管理决策

B.班组绩效好,说明班组长工作做的好,重点表彰奖励班组长就可以了,对班组员工口头表扬即可

C.奖惩只是强化考核功能的手段,调整待遇是对员工价值不断开发的再确认,能不断提高员工的职业能力和工作绩效,提高员工的主动性和积极性

D.班组绩效考核是班组长不可推卸的责任,班组员工的绩效就是班组长的绩效

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第5题
总裁办的部门职责包括()

A.负责公司战略开发、制定和解码,推动战略执行和落地

B.制定公司年度经营目标,组织各部门分解并落实各自年度工作计划和关键任务

C.根据相关法律法规,为各部门提供专业的法律意见,降低公司运营及诉讼风险

D.根据公司会议流程,筹备、组织总裁参与的会议,稽核、督办会议决议

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第6题
时间管理的四大任务是()

A.设立目标

B.分解目标

C.设立短期目标

D.制定工作计划

E.分清轻重缓急

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第7题
根据案例回答问题: 南方教会高中所在地曾经是以白种的农村人口为主的农业区,这里在过去的十年中经历了巨大

根据案例回答问题:

南方教会高中所在地曾经是以白种的农村人口为主的农业区,这里在过去的十年中经历了巨大的变化,特别是拉美裔学生人数的激增。该校现有2200名学生,占整个学区在校人数的三分之一。2007年,学区的负责人将该区的学校引上了高效能学校的进程。他们裁减了学区和学校的项目协调人员,将专项资金直接拨到学校老师手中。

在南方教会高中,联邦政府的第二款资金就用于个别指导和教职员工的培养。南方教会高中成功地应用了高效能学校模式,根据高效能学校研究的结果,该校进行了七项有关的改革:(1)明确和具体的目标;(2)强的教育领导;(3)对学生的高期望;(4)掌握基本技能;(5)经常监测学生成绩;(6)积极的学习氛围;(7)与家长和社区建立良好的伙伴关系。针对这七项目标,学校成立了七个专业委员会,评估学校的需要以及在这七个方面取得的进步,不过,最终的决定仍然由校长做出。该校的改革采用的是自上而下的策略,由学区负责人设计和指导改革的过程,这一做法取得了成功。下面介绍三方面的主要特征:

一、课堂层面的改革

学校要创造一种使全体学生都能得到激励的学习环境。学校文化是对学生建立高期望,相信所有学生都能够学得好。学校特别考虑到那些英语程度较低的移民学生的需要,为了让他们在过渡期尽快适应,掌握基本英语和美国高中的学校规则和安排,开辟了一个“欢迎角”迎接新移民学生。这些学生现在还可以参加一系列英语作为第二语言的课程和双语课程,安排了特别辅导课程,并调整校车时间来适应课余补课的学生。老师们称最重要的变化在于确保每个学生都有学习机会。全校范围内,老师已经不再根据成绩分班,除了高级课程以及“欢迎角”的活动。如果学生成绩不理想,老师有责任改变他的教学方法。据老师们说,就课堂观察来看,整个学校已经把精力放在了改进教学活动上。尽管这几年学生家长的收入连年下降,学生们在标准化考试中的成绩却持续上升,现在的阅读成绩为79分,数学为81分。

二、共同决策

七个专业委员会都由教师组成,由教师共同决策,他们的任务是评估学校在项目标上进行得如何。他们向校委会提交他们的改革建议,再由校委会将建议提交给校长。第一组改革措施是有关安全和学校氛围的,为了减少在同一时间出教室的学生人数,他们想出了分开吃午饭时间的办法。由于学生与校外人员接触很多,所以有一个学生领导小组专门讨论不同学生群体所关心的问题。另一项共同决策是学校管理人员每年对教师进行8次观察与交流活动,教师们报告说这一做法打开了教师与管理人员在课堂事务上的交流的渠道。

三、学会改变

这些年来,当地主管人员组织校董、学校和学区的管理者、教师联合会的领导、一位小学教师、高中效能学校委员会成员和部门主任每年到其他州参加为期4天的效能学校研讨班。要求所有教师都接受这种培训,所有校长要接受评估,看他们管理的学校中七项相关问题是否得到体现。第一年中,管理人员每年进行8次课堂观察,第二年,增加了需求评估,第三年,成立了效能学校委员会。三分之二的老师参加了委员会。除了效能学校的夏李大会,每年还抽出7天假日为老师开展培训,其中3天的讨论主题由学校来定。老师已经受过效能学校相关方面的培训,尤其坚信每个学生都能成功。对于学生分组和按成绩分班的负面效应也有所研究。老师在给定的时间内参加校委会,接受资金参加夏季研讨班的课程研究,参与州里的实验项目。为了提供具体改革的例子,老师可以获得到外校进行观摩的机会。

结合案例思考:这所学校成功的经验有哪些,在我国现有条件下,不断提高学校的办学质量应当重点抓好哪些方面的问题。

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第8题
清洁生产筹划和组织阶段包括:取得领导支持、组建审核小组、制定工作计划、开展宣传教育培训和克
服障碍。()

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第9题
根据《生产经营单位安全培训规定》,下列关于安全培训的组织实施的说法中,正确的是()。

A.具备安全培训条件的生产经营单位,应当以委托具备安全培训条件的机构为主

B.生产经营单位委托其他机构进行安全培训的,保证安全培训的责任由安全培训机构负责

C.生产经营单位安排从业人员进行安全培训期间,应当支付部分工资和必要的费用

D.生产经营单位的主要负责人负责组织制定并实施本单位安全培训计划

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第10题
()主要是根据企业经营战略和经营目标、企业人力资源规划、员工绩效结果和本企业实际情况等制定

A.】专题培训计划

B.】晋升培训计划

C.】外派培训计划

D.】年度培训计划

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