题目内容
（请给出正确答案）
A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后，需及时添加相应的跟进记录
B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后，需及时添加相应的跟进记录
C.跟进记录需与录音内容保持一致，关键信息需按点备注
D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项，则表明不需要进行备注填写
答案
ABC
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A.所有考核项目包括出库、卸货、配送和回单等指标，备注原因后将进行100%回访
B.虚假备注负激励500元/单
C.虚假签收负激励1000元/单
D.第一次虚假可酌情减免负激励
A.按照明源系统判定原则，客户属于非明源系统90天内有跟进的来电来访客户、非该项目明源系统已登记的认购及签约业主，则可判断客户有效
B.在前三后四隐号到访的情况下，如出现多家中介同时跟进同一批客户的情况，则判定最终跟进客户成交的中介
C.中介客户到访提供全号电话号码并录入移动案场/明源系统，则根据30天到访保护期进行成交认定确客
D.前三后四隐号到访客户成交时需提供全号由销管核查明源系统进行确客
A.358和578案件除外，其他案件需在48小时内提交人伤一对一首次
B.伤残案件：伤残等级明确，以出险地为准；等级争议双方协商，由承保地人伤科长系统备注
C.涉及性质核实费用支付，出险地应视同自有案件及时核实，不得额外要求承保地支付委外调查费用
D.人员受伤，前期出险地治疗后，回承保地转院治疗案件，出险地确认确认伤者要求在承保地办理索赔的，两地分公司系统备注，出险地方可调度至承保地
A.未签约的门店，支持门店删除
B.已经签约的门店，支持门店删除
C.门店状态为：新建、跟进中的可以关店删除
D.门店解约后需要点击恢复跟进再关店、删除
A.钥匙盘点完毕后，区秘店秘需要在后台进行跟进，不可单独钉钉反馈
B.门店钥匙盘点工作改为月为周期进行
C.门店钥匙盘点完毕后若出现问题，必须对责任人扣分
D.要是盘点后若无问题，反馈格式为：**店要是盘点完毕，后台与钥匙箱一致，无问题
A.年中盘点为减少搬运，二楼物料可以放在中间段集中摆放
B.成品机盘点时可以不用备注滞留原因
C.预装做好的所有部件班组必须全部拆分盘点
D.预装做好的电机支架部件班组必须拆分盘点
A.理赔资料为复印件的，受理人员需审核原件，审核无误后在复印件上加盖原件已核章、签字及日期
B.理赔资料为原件的，受理人员可不用签字及日期，但需在交接凭证上备注
C.申诉、涉诉等经事务申请审批后系统索赔的案件，需在录入时备注信息
D.系统扫描后发现影像不清晰的，需在原件上备注信息后重新扫描
