题目内容
（请给出正确答案）
A.三网后台——服务中心——在线客服——创建工单
B.移动经纪人app--我的--服务中心--申诉中心-去申诉
C.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈
D.PC中国网络经纪人后台-服务中心-申诉中心-去申诉按钮
答案
AC
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A.三网后台-服务中心-在线客服-创建工单
B.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈
C.三网后台-服务中心-申诉中心
D.移动经纪人APP-服务中心-自助办理-问题反馈
A.点击取餐拿上餐品马上往用户处赶，送至用户处后给用户做好解释工作，避免差评。
B.拍摄商户门头，报备商家出餐慢，等报备成功加时了再点取餐。
A.我行我素
B.客户第一
C.刁难客户
D.态度冷漠
A.进口产品有缺陷，但是我国的任何检测机构都无法发现其缺陷的存在
B.某产品是一个小偷从生产厂家的库房里偷出来以正常的价格卖给一消费者，该消费在正常使用的情况下因产品缺陷造成损害
C.一产品在运输过程中因承运人野蛮装卸造成损坏给用户造成伤害
D.某企业开发的新产品在未投入市场之前赠送给部分消费者试用因缺陷给消费者造成损害
A.报送，
B.查询信息，
C.处理异议，
D.可追溯，
E.可落实。
A.对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图
B.如对方未在微聊内表达身份，但留取了微信/电话，则请提供添加对方微信时的截图，与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
