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[单选题]

根据《国家电网公司电动汽车智能充换电服务网络建设管理办法》[国网(营销/3)488—2018]，充换电网络发展规划应纳入公司()和电网智能化规划。

A.配电网发展

B.营销发展规划

C.公司发展规划

D.电网发展规划

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第1题

《国家电网公司工程竣工决算管理办法》[国网(财/2)352—2014]规定，充换电设施建设工程竣工决算报告是综合反映工程建设时间、投资情况、工程概(预)算执行情况、建设成果和财务状况的总结性文件。()

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第2题

电动汽车不能简单孤立地独自运行,而应将其作为一个信息源,通过车内网络动态地收集、分发和处理数据,实现车与车、车与充换电设施等城市基础设施网络,以及车与互联网络之间的信息交换,以实现车辆智能化监控。（)

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第3题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，全过程办电最长时间：低压居民客户不超过()个工作日。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第4题

根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》要求，拆回智能电能表设备分拣包含拆回后（）等环节。

A.设备分选

B.设备识别

C.分拣检测

D.鉴定核查

E.分类处置

F.分拣处置分析

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第5题

根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》，当故障分类属于电能表质量的故障时，营销业务应用系统将自动生成故障检测工单，地市（县）供电企业营销部（客户服务中心）应对故障电能表进行（）。

A.故障诊断和分析

B.换表

C.现场校验

D.报废

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第6题

根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》第五十三条，对人工管理模式和采用智能仓储管理模式的计量资产库房管理单位，应至少每（）对计量资产库房进行一次盘点。

A.天

B.周

C.月

D.年

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第7题

根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求，低压居民客户需提交客户有效身份证明：有效身份证明包括()。

A.身份证

B.驾驶证

C.公安机关户籍证明

D.户口簿

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第8题

根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》，受理客户计费电能表校验申请以后，（）个工作日内出具检测结果。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第9题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司，地市、县供电企业根据故障工单的()，按照相关要求开展故障抢修工作。

A.重要程度

B.派单顺序

C.紧急程度

D.紧迫程度

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第10题

根据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》的意见-电费退补中，其中供电公司对客户的更正（退补）的时限是非现金（）个工作日，现金（）个工作日。

A.10，7

B.7，10

C.5，3

D.3，5

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第11题

根据国家电网公司《投诉举报处理服务规范》规定；接到客户举报时，详细记录具体情况后，立即转递要关部门或领导处理，并在（）内答复。

A.5天

B.5个工作日

C.10天

D.10个工作日

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