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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

办理安防通业务的客户,可以享受到当有人员入侵或监控到异常情况及时发()告警等服务。

A.短信

B.彩信

C.语音

D.视频

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第1题
以下不涉及客户信息安全权的是()

A.客户要求取消,电销员未按取消单流程为客户办理取消,推至客服办理

B.为非持卡人办理业务(客户表示为非持卡人,电销员仍为其办理业务)或未经持卡人本人授权的非持卡人办理业务

C.整通录音客户性别称呼错误、报读客户姓名错误、未称呼客户全名

D.营销中客户授权第三方接听电话,办理前未与持卡人本人介绍费用

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第2题
建筑施工企业安管人员考试合格证书入省变更业务办理的业务有哪些?

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第3题
建筑施工企业“安管人员”考核合格证书出省变更业务可以显示办理。()
建筑施工企业“安管人员”考核合格证书出省变更业务可以显示办理。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
按我社小额支付系统通存通兑业务的规定,在通存业务的交易处理中,以下对业务审核要求描述正确的有()。

A.检查客户是否开通小额通存通兑业务

B.查验本人和代理人的身份证件是否真实有效

C.《支付通存通兑业务委托书》是否填写完整,且与客户提供的信息一致

D.以转账办理通存业务的,检查转出账户是否开通小额通存通兑业务

E.以现金办理通存业务的,清点现金是否正确无误

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第5题
抹账冲账业务的风险防控措施()。

A.严格抹账、冲账类特殊业务真实性的审查,所有抹账及冲账业务须经会计主管及行长审核,确保真实合规后方可授权办理。

B.加强对抹账及冲账等特殊业务交易的监督,严格操作流程,抹账前必须收回原错误凭证或回单,并注明抹账原因,由相关人员签字负责,对隔日的错账冲正,会计主管必须在原错误凭证上注明错误事由、冲账日期等。

C.严格抹账及冲账业务操作的适用范围。对于经客户签字确认办理完毕的正常业务,不允许使用抹账交易。对于客户要求取消已办理完毕,尚未签字确认的正常存入业务,不得办理抹账,只能采取正常交易处理。

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第6题
当客户有现金或非现金业务需求需要引导至柜台办理时,柜员需执行“柜面服务营销七步曲()
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第7题
下面说法中正确的应当是()。

A.目前仅支持跨省宽带,后续将逐步支撑跨省魔百和,其他增值业务不支持。

B.跨省宽带全家WiFi(智能组网)、IMS固话、和家安防、宽带提速包及其他智慧家庭产品产品均支持跨省办理

C.目前支持跨省宽带和跨省魔百和,其他增值业务不支持。

D.跨省宽带全家WiFi(智能组网)、IMS固话、和家安防、宽带提速包及其他智慧家庭产品产品以上产品暂时均不支持跨省办理

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第8题
为确保我行资产业务稳健发展,有效防范中介风险、信用风险和声誉风险,在业务办理过程中必须严格落实“三亲见”,以下符合业务办理要求的有()

A.业务经办人员需严格落实三亲见的要求

B.不得以信任代替业务营销的调查职责

C.不得协助客户进行包装取得授信

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第9题
下列业务中,客户可以通过电子银行办理的有()。

A.支付缴费

B.贷款还款

C.转账汇款

D.账户升级

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第10题
关于柜面系统扫码办理业务的说法正确的有()

A.客户需开通并登录手机银行才可以扫码

B.二维码显示在无纸化系统的柜外清设备上

C.客户需在手机银行上选择办理业务的卡号或存折账号

D.该业务可以本人办理,也可以代办

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第11题
储蓄通存业务和通兑业务不可委托他人办理,账户信息查询业务仅可由客户本人办理()
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