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第2题
新装、提值云宽通399及以上融合套餐可提供固话靓号（云宽通固话靓号专用号池），一个套餐仅提供一个靓号号码。套餐价值、号段、号码类型对应关系为（）
A.399套餐：号段8890，号码类型为带4号码、普通号码
B.599套餐：号段为8890，号码类型为2级及以下
C.1299套餐：号段为8890，号码类型为2级以下；号段为8886，号码类型为带4号码、普通号码、1级
D.2899套餐：号段为8886和8890的，号码类型均为3级以下
第4题
通话质量排障参考话术与操作规范（）
A.请问故障现象出现多久
B.请问您使用的手机机型
C.您目前已开通高清语音通话功能，您可尝试将此功能通过手机设置重新刷新下，有助于提升您的通话质量
D.请问您在所有地方还是某一地点存在这种情况室内或室外一样吗
E.周围客户是否存在同样的情况
