题目内容
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[多选题]
QMS二阶段审核计划的编制所需的基本输入信息包括组织机构图、管理体系过程清单、审核项目推进表、审核任务书、认证申请评审表以及()。
A.受审核方最高管理者对审核服务的期望
B.产品/服务流程图
C.受审核方体系文件
D.一阶段审核报告
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A.受审核方最高管理者对审核服务的期望
B.产品/服务流程图
C.受审核方体系文件
D.一阶段审核报告
A.按要求和编制目标确定编图的注意事项并收集编图资料,对有关问题组织调查研究和试验
B.对于修改运行图应总结分析现行列车运行图完成情况和存在的问题,提出改进意见
C.确定全日行车计划,计算所需运用列车数量,并征求调度部门、行车和客运部门、车辆部门的意见,对行车运行方案进行调整
D.根据列车运行方案铺画详细的列车运行图、列车运行时刻表和编制说明,并计算列车运行图的指标和报有关部门审核批准执行
A.语言简明、通俗易懂,不应让人产生歧义;
B.确定服务的相关人员、所需的作业标准和评价标准;
C.充分识别和分析服务提供的各个环节;
D.确定每个环节的输入、输出、所需的资源;