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更多“《电信服务规范》规定，用户申请办理电信业务时，电信业务经营者…”相关的问题
第1题
根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（)日通知所涉及用户，并妥善
根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前()日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。
第2题
根据《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预
见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前()小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过()小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
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第5题
某地电信业经营者之问达成的下列协议违反《反垄断法》规定的是：()
A.统一将某类商品的价格固定
B.限制商品的生产数量以保证销路
C.对销售市场进行分割
D.禁止与外地的电信行业进行合作
第7题
根据《电信服务规范》规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管
理机构报告。在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存()个月。
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第8题
《电信和互联网用户个人信息保护规定》中，电信业务经营者、互联网信息服务提供者，应当建立用户投诉处理机制，公布有效联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起（)日内答复投诉人。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
第9题
中国电信运营商第一次掌握所有电信业务定价权是在哪个始点？
A、1998年电信业政企分开，信息产业部负责电信行业监管。
B、2005年对部分电信业务实行资费上限管理
C、2008年3月实行手机漫游费新上限标准
D、2008年6月工业和信息化部挂牌
E、2014年5月份
第10题
针对资费公示不规范，夸大宣传、隐藏限制条件；受理不规范、登记单描述不清、重点业务无圈注；无业务受理底单；业务办理差错；用户咨询电子发票业务流程答复不清；办理战狼V团业务无受理底单；代理渠道业务技能差、服务意识薄弱、首问负责制落实不到位等风险点，要求（）
A.培训到位、宣介到位，规范业务办理
B.防范钓鱼采访培训到位，提高业务技能，避免客户争议
C.转变服务观念、加强首问负责制
