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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

处理顾客异议应遵循的原则有( )。

A.拒绝异议

B.善待异议

C.力戒争吵

D.分清主次

E.破除蔽障

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第1题

广告创作应遵循的原则有()

A.艺术性

B.真实性

C.民族性

D.思想性

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第2题

二十世纪七八十年代，前苏联修订大纲遵循的原则有教育与教学应统一。()

二十世纪七八十年代，前苏联修订大纲遵循的原则有教育与教学应统一。（)

A.错误

B.正确

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第3题

物业企业财务分析应遵循的原则有( )。

A.科学性

B.可比性

C.完整性

D.辩证性

E.及时性

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第4题

政府采购应遵循的原则有( )。

A.公开透明原则

B.公平竞争原则

C.公正原则

D.节约原则

E.诚实信用原则

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第5题

在政策方案的规划中，应主动遵循的原则有()

A.公正原则

B. 效益原则

C. 可行原则

D. 创新原则

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第6题

对顾客投诉意见的处理原则有哪些？

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第7题

对技术改造项目进行经济可行性分析，必须遵循的原则有()。

A.原则上应以生产成本的变化和顾客满意度的变化来评价技术改造项日的经济效果

B.应运用综合的指标体系，从不同侧面反映出技术改造项目的经济效果

C.原则上应以项目追加投资与新增收益来评价技术改造项目的经济效果

D.要从整个企业的角度评价技术改造项目的实际效益

E.当技术改造项目涉及到外贸、外资及产品或原材料价格等因素时，必须进行国民经济评价

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第8题

处理人际关系所要遵循的原则有（)。

A.诚信原则

B.平等原则

C.互补原则

D.宽容原则

E.主动原则

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第9题

顾客投诉意见的处理原则有哪些？（）

A.不能与顾客争执

B.尊重顾客的感觉

C.处理时间越早越好

D.准确把握顾客的真正意图

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第10题

合议庭进行审判活动应遵循的原则有哪些？

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第11题

投资环境建设应遵循的原则有哪些？

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