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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

对于成就需要型的人,应采取的沟通策略是()

A. 要充分认同这类人自己对工作的责任感

B. 以交朋友的姿态和口气与他们交流,设法与他们建立良好的人际关系

C. 应采用咨询和建议的方式

D. 认真听,不发表意见

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第1题
对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。

A.完美

B.成就

C.自我

D.思考

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第2题
沟通对象根据()可以分为成就需要型、交往需要型和权利需要型。

A.心理学的特点

B.个性的不同

C.个体气质不同

D.信息处理方式不同

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第3题
对于有吸引力的潜在需求,企业应采取开发性营销策略。()
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第4题
豪斯研究认为当工作模糊不清,部下能力有限,无所适从时应采取()的领导方式。

A.指令型

B.参与型

C.支持型

D.成就型

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第5题
对于试买率低,再买率高的产品企业应采取的策略是重新设计或放弃生产 。()

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第6题
针对引发自动离职的因素,应采取如下管理对策()

A.建立和完善制度性管理策略

B.建立有效的程序化沟通

C.工作再设计

D.解雇

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第7题
针对企业自发的离职,应采取()措施来管理解决

A.提升工资待遇

B.建立和完善制度性管理策略

C.建立有效的程序化沟通

D.工作再设计

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第8题
进行客户组合分析时,对于历史价值高而潜在价值低的客户,应采取的策略是()

A.维持

B.投资

C.放弃

D.培育

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第9题
服务组织在履行服务承诺的过程中,主要应采取____管理策略A加强运行部门与营销部门的协调B加强

服务组织在履行服务承诺的过程中,主要应采取____管理策略

A加强运行部门与营销部门的协调

B加强后台人员的配合

C加强顾客的配合

D加强横向沟通

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第10题
对于一次性采购或零星采购,( )的产品需要采取建立早期沟通和定期汇报的机制。

A.一般类型

B.杠杆类型

C.瓶颈类型

D.战略类型

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第11题
优秀的管理者不一定是高成就需要的人。()
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