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第2题
建筑工地发生伤亡事故时，应立即做好（)事情。
A.启动应急预案、有组织地抢救伤员、组织人员疏散、组织抢险救灾。
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B.及时向上级和有关部门报告。如及时向单位领导报告，发生火灾时及时拨打“119”火警电话，有人员伤亡时及时拨打“120”急救电话等。
C.按伤亡大小再说。
D.保护事故现场不被破坏。如因抢救伤员等需要局部破坏现场时，应安排人员做好现场原始记录或拍照等;
第5题
下列森林火灾自救常识中，不正确的是()。
下列森林火灾自救常识中，不正确的是（)。
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A.当烟尘袭来时，用湿毛巾或衣服捂住口鼻迅速躲避
B.不可选择低洼地或坑、洞避烟，因为低洼地和坑、洞容易沉积烟尘
C.如果被大火包围在半山腰时，要快速向山上跑
第6题
当运营车辆发生火灾时，应（) A.立即弃车撤离 B.拨打报警电话 C.立即关闭点火开关，电源
A.立即弃车撤离
B.拨打报警电话
C.立即关闭点火开关，电源总开关，撤离乘客、报警求救
第7题
饭店中如遇火灾，不应试做以下哪种事情()
A.不用电梯，只用楼梯逃生
B. 立刻拨打119火警电话
C. 有效组织客人及其它员工安全撤离火灾现场
D. 使用有效方法控制火灾降低损失，如果可以的话
第9题
2005年6月，云南省H县滇金丝猴（国家重点保护野生动物)保护区发生森林火灾，猴群外逃至近邻保护区的猴王乡猴头
2005年6月，云南省H县滇金丝猴(国家重点保护野生动物)保护区发生森林火灾，猴群外逃至近邻保护区的猴王乡猴头村觅食，毁坏了大片的农作物。猴头村村委会决定组织人力追赶和捕杀金丝猴，被猴王乡人民政府及时制止。
第10题
校园内发生火灾、食物中毒等突发安全事故以及自然灾害时，学校应当（)，及时组织教职工参与抢险、救助和防护，保障学生身体健康和人身、财产安全。
A.启动应急预案
B.拨打救助电话
C.保护学生安全
D.分工负责
第11题
销售人员要想通过电话给客户留下良好的印象，就要注意几点电话沟通的基本要素：提前组织自己的
思维，搜集所有相关信息，亲自拨打电话或礼貌的对待传话的人士，通话时间应简洁到位，学习倾听他人的信息，在回复客户的电话时应该迅速报出自己酒店的名称，自己的姓名和礼貌的用语。()
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