跟单员在生产过程中的重要任务之一是对产品的跟进，主要看产品规格是否与订单一致，产品规格的内容包括产品的

名称、尺寸、性能、包装等，还包括了各种服务的特性，如：服务效率，服务品质，服务次数、方式等等。