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[主观题]

站台的站务员应注意引导乘客在______以内候车,不要依靠屏蔽门,乘降时不要抢上、抢下,组织乘客有序候车。

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第1题
站务员发现有乘客进入到轨道后迅速劝说乘客返回站台,若劝说失败则按下站台上距离自己最近的紧
急停车按钮,同时通知行车值班员。()

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第2题
站务员站台作业主要是接发车与组织乘客乘降,工作重点是保证列车接发的安全与效率。()
站务员站台作业主要是接发车与组织乘客乘降,工作重点是保证列车接发的安全与效率。()

T.对

F.错

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第3题
城市轨道交通运营安全管理研究的对象主要包括()

A.站务员

B.文明乘车引导员

C.地铁乘客

D.车辆系统

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第4题
城市轨道交通运营安全管理研究的对象主要包括()

A.车辆系统

B.站务员

C.文明乘车引导员

D.地铁乘客

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第5题
()是城市轨进交通车站将乘客迅速、安全、方便地引导到站台乘车,或将下车的乘客引导至出人口出站

()是城市轨进交通车站将乘客迅速、安全、方便地引导到站台乘车,或将下车的乘客引导至出人口出站的场所,具有集散客流兼供客运服务的功能。

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第6题
站台级控制是由()在站台PSL(站台级操作盘)上对安全门进行的控制方式。
A.列车驾驶员

B.车站站务员

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第7题
站务员一般只设置在运营时间,具体有()。

A.售票员

B.检修岗

C.站台岗

D.厅巡岗

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第8题
有部分乘客由于不熟悉自动售票机操作界面,谁应主动、热情地提供操作指引服务?()

A.票务员

B.值班员

C.综合作业员

D.站务员

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第9题
站厅的站务员在岗巡逻时,应行有行姿,______,面带笑容,缓步前进,注意礼让。
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第10题
站厅的站务员在岗巡逻时,应行有行姿,昂首挺胸,面带笑容,缓步前进,注意礼让。()
站厅的站务员在岗巡逻时,应行有行姿,昂首挺胸,面带笑容,缓步前进,注意礼让。()

T.对

F.错

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第11题
持有效客票的乘客A在列车停靠站台后沿步梯下车,此时列车突然启动,致使其落入列车和站台间的夹缝。正在站台上
的列车员急忙扒上列车,阻止其他下车旅客,并拉下紧急制动,列车在滑动100余米后停下,尾车末端距离乘客A坠车地点已有十几米,乘客A的左腿膝盖10厘米以下被轧断,右脚也严重受伤,事后医院为乘客A实施了左小腿及右脚掌截肢手术。乘客A因此诉至法院,要求铁路运输部门对其伤害做出赔偿,在法院调解下,双方达成了赔偿协议。

问:铁路运输部门是否应承担伤害赔偿责任?请说明理由。

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