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[多选题]

CRM可以提高的企业核心竞争力包括()

A.网络竞争

B.人力竞争

C.成本竞争

D.品牌竞争

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第1题
企业实施CRM系统,目的是增强企业的核心竞争力。()
企业实施CRM系统,目的是增强企业的核心竞争力。()

A、错误

B、正确

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第2题
CRM,是企业通过对顾客详细资料的深入分析、提高顾客满意度、从而提高顾客忠诚度、餐饮企业品牌竞争力的管理。()
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第3题
工作分析在企业管理方面的意义包括()

A.是提高企业核心竞争力的重要手段

B.有助于实行量化管理

C.有助于职业化管理,实现管理的科学化、规范化与标准化

D.工作分析是企业文化建设的基础

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第4题
并购一方当事人可以向商务部和国家工商行政管理总局申请审查豁免的条件包括()

A.可以改善市场公平竞争条件的

B.重组亏损企业并保障就业的

C.引进先进技术和管理人才并能提高企业国际竞争力的

D.可以改善环境的

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第5题
()是企业剥离核心业务和退出产业,通过专注于核心独特竞争力而提高赢利能力的过程。

A.内部创业

B.收购

C.重组

D.合资公司

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第6题
物流外包首先考虑的问题是()。

A.是否符合企业的发展战略

B.是否影响企业的核心竞争力

C.是否能够提高物流经济效益

D.对企业成功的影响

E.企业管理物流运作的能力

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第7题
企业核心竞争力的主要相关理论包括以下()方面。

A.企业核心竞争力寿命周期理论

B.企业核心竞争力的层次竞争理论

C.企业核心竞争力的源流理论

D.企业核心竞争力与市场机会匹配理论

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第8题
企业核心竞争力的特征包括()。

A.拓展性

B.独特性

C.创新性

D.动态性

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第9题
企业公关的工作重点应放在()A协助企业做好人力资源开发B强化服务意识,提高服务水平C协助企业培

企业公关的工作重点应放在()

A协助企业做好人力资源开发

B强化服务意识,提高服务水平

C协助企业培育品牌和良好形象

D参与战略管理,培育企业的核心竞争力

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第10题
企业核心竞争力包括()。

A.客户

B.文化

C.专利

D.人才

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第11题
企业核心竞争力的判断标准包括()。

A.难以复制性

B.可持续性

C.难以替代性

D.具有竞争性

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