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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业绩效管理应包括的技巧有：（)。

A.实施有效沟通

B.鼓励员工参与

C.坚持人本管理

D.统一团队目标

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第1题

现代人们对企业与经营管理的概念及其实质有了很多的理解和掌握，这些理解和掌握包含

A.管理的对象

B.管理的职能

C.管理的目标

D.管理应遵循的主观心理规律

E.管理应该遵循的客观规律

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第2题

遵纪守法，依法投资原则是企业投资管理应遵循的基本原则。（)

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第3题

企业的绩效管理会涉及()。

A.各层级管理人员

B.全体员工

C.人力资源专职人员、主管

D.客户、供应商等与企业有关联的外部人员

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第4题

讲究效益原则是企业投资管理应遵循的基本原则。（)

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第5题

实施企业零库存管理应注意不能利用第三方物流资源。（)

实施企业零库存管理应注意不能利用第三方物流资源。()

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第6题

先内后外，合理分配投资比例原则是企业投资管理应遵循的基本原则。（)

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第7题

提高服务质量的方法包括()。

A.蓝图技巧

B.标准跟进法

C.服务渠道的管理

D.建立服务绩效监督系统

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第8题

提高服务质量的方法包括()。

A.标准跟进法

B.蓝图技巧

C.建立服务绩效监督系统

D.服务渠道的管理

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第9题

简述在企业和各级组织中推进EAP服务与管理应注意的事项。

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第10题

管理应遵循的基本理念主要包括（)

A.以人为本

B.组织文化

C.诚实守信

D.社会责任

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第11题

有效的组织职业生涯管理应具有的特征包括（)

A.系统性

B.持续性

C.专业性

D.互动性

E.灵活性

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