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[多选题]

服务的()等因素的组合构成了限制企业服务能力的主要因素

A.时间

B. 劳动力

C. 设备情况

D. 设施情况

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第1题
()构成了社会保障待遇给付的主体。

A.现金援助

B.实物援助

C.劳务服务

D.精神慰籍

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第2题
完整型的广告文案有利于受众了解商品或服务的方方面面,但不完整的广告文案构成了目前平面广告的大部分。()
完整型的广告文案有利于受众了解商品或服务的方方面面,但不完整的广告文案构成了目前平面广告的大部分。()

A.错误

B.正确

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第3题
趋势型机会是指将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来,通过实现新的用途和价值而获得的创业机会。()
趋势型机会是指将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来,通过实现新的用途和价值而获得的创业机会。()

A.对

B.错

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第4题
趋势型机会是指将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来,通过实现新的用途和价值而获得的创业机会。()
趋势型机会是指将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来,通过实现新的用途和价值而获得的创业机会。()

A.正确

B.错误

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第5题
营销策划是指市场营销策划活动的主体,根据企业的整体战略,在企业内部条件和外部环境的分析的基础上,设定预期的营销目标并精心构思、设计和组合营销因素从而高效率地将产品或服务推向目标市场的操作程序。()
营销策划是指市场营销策划活动的主体,根据企业的整体战略,在企业内部条件和外部环境的分析的基础上,设定预期的营销目标并精心构思、设计和组合营销因素从而高效率地将产品或服务推向目标市场的操作程序。()

A、错误

B、正确

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第6题
企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区:一类构成了垂直的网络社区包括()等以及目标市场的其它成员;另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区,包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。

A.股东

B. 竞争对手

C. 分销商

D. 顾客

E. 企业职员

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第7题
企业的战略和目标、提供的服务产品、企业的规模和信誉、企业管理渠道的能力和愿望、内部业务流程、人力资源分析等是()。
企业的战略和目标、提供的服务产品、企业的规模和信誉、企业管理渠道的能力和愿望、内部业务流程、人力资源分析等是()。

A.内部因素分析

B.外部因素分析

C.顾客分析

D.渠道分析

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第8题
若甲构成了不正当竞争的行为,那么该行为是不正当竞争行为中的哪种:()

A.欺骗性交易

B.虚假宣传

C.诋毁商誉

D.限制竞争行为

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第9题
组织结构构成了一个企业区别于其他企业的重要标志。()
组织结构构成了一个企业区别于其他企业的重要标志。()

A.错误

B.正确

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第10题
影响顾客期望的因素主要包括()。

A.服务企业明确的承诺

B.服务企业暗示的承诺

C.服务企业的口碑

D.顾客过去的消费经验

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第11题
福利是企业人力资源管理的一环,是企业对员工劳动贡献的(),构成了企业分配工作的重要方面。

A.间接补偿

B.直接补偿

C.有效补偿

D.显性补偿

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