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在车辆交修确认时，业务接待只要向顾客解释维修内容即可。（)
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A.在弯道或交叉路等处鸣笛，使其他车辆避让后快速行驶
B.浓雾密布时，为了扩展视野应把前照灯的方向调制至上方
C.在有浓雾的公路上只打开雾灯，对安全行车有帮助
D.能看到一定视野时，应利用隔离栏杆、中央线、车道等可以确认车辆位置的标志物慢行
A.只集中观察车内后视镜或车外后视镜中的一个来确认安全
B.只通过观察后视镜的方法，可确认所有的安全情况
C.为了更广范围地观察后方情况，应调节车内后视镜
D.通过后视镜掌握后方车辆移动情况时，无法非常明确地确认，因此应多加注意
A.货物在目的港卸货越过船舷以前
B.在装运港货物交至船上
C.货物在装运港卸下卖方车辆以前
D.货物在目的港装上买方车辆以前
存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）
A.上门接待
B.信函接待
C.电话接待
D.网上接待
A.证券交易只采取现货交易、集中竞价交易和T+1交易规则
B.允许证券交易采取监管机构批准的其他交易方式
C.证券登记结算机构为证券交易提供净额结算服务时，应当要求结算参与人按照货银对付的原则，足额交付证券和资金，并提供交收担保
D.在完成交收之前，任何人不得动用用于交收的证券、资金和担保物。结算参与人没有按时履行交收义务的，证券登记结算机构有权按照业务规则处理前述财产
A.顾客价值
B.市场营销
C.总顾客成本
D.顾客满意
A.认为这是不合理的邀请，坚决不能做
B.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
C.应尽量解释，说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询
D.不予理会
