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[判断题]

全面抓好产品和服务质量、过程和工作质量、建立协调一致的全面质量管理体系。()

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第1题
质量概念所描述的对象早期大多仅仅局限于产品,以后又逐渐延伸到了服务,而如今则不仅包括产品和服务,而且还扩展到了过程、活动、组织乃至它们的结合。()
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第2题
针对企业党建“四个化”问题,对标对表《条例》和《若干措施》,重点从以下()方面抓好问题查摆和专项整治。
A.解决党组织设置不规范、组织体系不完善问题

B.解决党的政治建设淡化、政治凝聚力不强问题

C.解决党的领导弱化、融入公司治理不到边不到底问题

D.解决党员队伍建设质量不高、基层党组织战斗堡垒作用不突出问题

E.解决党内民主和监督虚化、全面从严治党不力问题

F.解决党建工作责任缺失、不正确履行职责问题

G.解决党建工作保障不充分、落实不到位问题

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第3题
以顾客满意为主导,强调企业应该规定并管理用来确保产品和服务质量符合顾客需求和实现满意所必需的运作过程。启示质就反应了质量管理的哪个阶段含义()

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段

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第4题
()就是指通过社会工作者运用各种工作方法,改善老人与社区的关系,提高老人的自助、互助能力,促使老人的社区参与,通过老人的集体参与去改善他们的生活质量的一种服务活动和服务过程。

A.老年小组工作

B.老年社区工作

C.老年个案工作

D.老年文化工作

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第5题
工人呆在一个地方,汽车会将生产所需的材料运来,这是:A.产品布局B.过程布局C.定位布局D.全面质量

工人呆在一个地方,汽车会将生产所需的材料运来,这是:

A.产品布局

B.过程布局

C.定位布局

D.全面质量管理

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第6题
()教学质量管理,是指实施教学过程的每一阶段、每一环节的质量管理工作,从单纯管理、检验教学质量的结果,转向管理好教学全过程的工作质量

A、全面

B、全员

C、全过程

D、全体

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第7题
饭店QC小组是饭店全面质量管理的重要形式,主要由基层员工组成,开展群众性的质量管理活动。QC小
组通过定期的会议和其他活动,改善工作场所的管理,提高产品和服务的质量。()

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第8题
()要求在产品设计的同时,并行地设计产品生命周期各有关的过程,并在设计中全面考虑产品型概念设计到报废整个生命周期中的所有因素,包括质量、成本、进度与顾客需求等。

A.信噪比技术

B.并行工程

C.稳健设计

D.容差设计

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第9题
“质量管理不仅要关注产品质量,也必须关注与之密切相关的产品形成过程的质量,关注企业经营管理质量、关注服务和工作质量”,体现了全面质量管理的()基本特点。

A.全面的质量

B.全过程的质量

C.全员参与

D.质量管理方法多样化

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第10题
下列()具体任务不是质量功能展开(QFD)在产品规划过程需要完成的。

A.全面收集顾客对产品的需求

B.完成从顾客需求到技术要求的转换

C.从顾客角度对市场上同类产品进行评估

D.从技术角度对市场上同类产品进行评估

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第11题
下列表述错误的是( )。

A.产品或服务质量特征包括设计质量和工艺质量

B.设计质量与产品或服务的设计直接相关,确立适当的设计质量水平的目的在于关注顾客需求

C.设计质量与产品或服务的设计直接相关,它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务

D.工艺质量直接关系到产品或服务的可靠性,它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务

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