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[主观题]

加工、修理服务经营者,应当向消费者出具()和费用清单。

A.加工项目

B.修理项目

C.加工、修理项目

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第1题
经营者履行修理责任的,应当向消费者出具()。

A.修理凭证

B.修理记录

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第2题
网络商品经营者和网络服务经营者向消费者出具购货凭证或者服务单据,应当符合国家有关规定或
者商业惯例;征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。()

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第3题
经营者有向消费者出具购货凭证或服务单据的义务。()

经营者有向消费者出具购货凭证或服务单据的义务。( )

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第4题
下列属于经营者义务的是

A.听取消费者意见,接受消费者监督的义务

B.维护消赞者权益最大化的义务

C.不做广告宣传的义务

D.向消费者出具购货凭证或者服务单据的义务

E.如实告知商品情况

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第5题
经营者应当向消费者提供有关商品或服务的______,不得作引人误解的______。
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第6题
在下列哪些情况下,消费者要求退货的,经营者应当退货?( )

A.约定实行三包的商品,在保修期内经2次修理仍不能正常使用的

B.消费者协会向消费者提供信息,透露某品牌商品投诉较多,提请消费者注意

C.某技术监督局依法认定某品牌的热水器有漏电现象,质量不合格

D.在购买约定三包的商品后不久,生产者破产

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第7题
16.在下列哪些情况下,消费者要求退货的,经营者应当退货?( )

A.约定实行三包的商品,在保修期内经2次修理仍不能正常使用的

B.消费者协会向消费者提供信息,透露某品牌商品投诉较多,提请消费者注意

C.某技术监督局依法认定某品牌的热水器有漏电现象,质量不合格

D.在购买约定三包的商品后不久,生产者破产

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第8题
银行提供银行产品或者银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的()或者()。
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第9题
有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。

A.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换

B.经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货

C.经营者可选择修理、更换、退货方式,为消费者提供合格商品

D.经营者应当按消费者要求退货

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第10题
对包修、包换、包退的大件商品,?肖费者要求经营者修理、更换、退货的,()。

A.消费者应当承担运输费用

B.经营者应当承担运输费用

C.经营者与消费者平均分担运输费用

D.生产者与经营者分担运输费用

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第11题
经营者承担更换责任的,应当免费调换同型号、同规格的商品,并向消费者出具()

A.发票

B.更换凭证

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