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[主观题]
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止（）等措施。
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A.经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换
B.经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货
C.经营者可选择修理、更换、退货方式，为消费者提供合格商品
D.经营者应当按消费者要求退货
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
A.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
B.向消费者提供消费信息和咨询服务
C.受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解
D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查和鉴定
A.约定实行三包的商品，在保修期内经2次修理仍不能正常使用的
B.消费者协会向消费者提供信息，透露某品牌商品投诉较多，提请消费者注意
C.某技术监督局依法认定某品牌的热水器有漏电现象，质量不合格
D.在购买约定三包的商品后不久，生产者破产
A.约定实行三包的商品，在保修期内经2次修理仍不能正常使用的
B.消费者协会向消费者提供信息，透露某品牌商品投诉较多，提请消费者注意
C.某技术监督局依法认定某品牌的热水器有漏电现象，质量不合格
D.在购买约定三包的商品后不久，生产者破产
A.正确
B.错误
A.商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机，因此拒绝退货。
B.商场已经明示，张某无权要求商场退货。
C.该商场应无条件退货。
D.两次换货后，仍出现质量问题，商场应当退货。
A.该商场应无条件退货
B.商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机，因此拒绝退货
C.商场已经明示，张某无权要求商场退货
D.两次换货后，仍出现质量问题，商场应当退货
A.正确
B.错误
