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[单选题]

CRM具有对工作流进行集成的能力。这种说法是____。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

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第1题
供应链管理的基本思想包括()。

A.供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成

B.供应链企业间形成的是一种合作性竞争

C."横向一体化"的管理思想

D.对工作流程、实物流程和信息流程进行设计、执行、修正和不断改进

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第2题
下列关于供应链管理的叙述中正确的有()。

A.实现客户的定制生产

B.对市场变化做到迅速反应

C.使供应具有柔性

D.集成合作伙伴的能力

E.全面应用电子商务

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第3题
为什么说教学是学校德育的基本组织形式?

A.教学具有启发性。

B.教学为学生品德及其能力的形成发展提供了文化科学知识基础和能力基础。

C.教学具有教育性

D.教学是实现教育目标,进行全面发展教育的基本手段。

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第4题
银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。()
银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。()

A、错误

B、正确

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第5题
银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。()
银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。()

A、错误

B、正确

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第6题
实现外部关系和内部管理的协调统一,是CRM解决方案的必备条件,这要求CRM必须与()很好地集成。

A.数据库

B.ERP

C.SCM

D.Internet

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第7题
现阶段定义CRM实施的目标,企业不但要重视新客户的发展,更应注重对原有客户的保持和潜力发掘。这种说法是____。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

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第8题
下面哪种应用是关注企业与供应商、合作者和外协厂家的高效集成与协调运作?()

A.SCM

B.CRM

C.ERP

D.MIS

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第9题
下列选项属于实施银行CRM的步骤的有()。A完成系统的配置和集成B策划和管理C咨询、调研和分析D系

下列选项属于实施银行CRM的步骤的有()。

A完成系统的配置和集成

B策划和管理

C咨询、调研和分析

D系统维护和修正

E稳定性和压力测试

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第10题
学习者如果能够对核心的、基本的概念进行抽象和概括,对原理概括得越好,在新情境中的学习迁移效果就越好,这种理论是()。

A.认知结构迁移理论

B.相同要素理论

C.概括化理论

D.形式训练说

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第11题
在对现象进行分析的基础上,有意识地选择若干具有代表性的单位进行调查,这种调查属于重点调查。()
在对现象进行分析的基础上,有意识地选择若干具有代表性的单位进行调查,这种调查属于重点调查。()

A、对

B、错

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