题目内容
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[单选题]
以下哪一项不是班杜拉重点研究的社会学习对儿童发展的作用?( )
A.攻击性行为
B.亲社会行为
C.性别角色的获得
D.观察能力
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A.攻击性行为
B.亲社会行为
C.性别角色的获得
D.观察能力
A.建立由不断提出苛刻要求的顾客或前缘顾客组成的重点群体
B. 与流失的顾客谈话
C. 利用一些重要的事件,从顾客和前台员工的角度来理解关键的服务特征
D. 重新设计工作以便增加员工的责任和决策权