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更多“作为旅游电子商务的中介网站，携程网以提供酒店和机票预订为主，…”相关的问题
A.供应链系统能力是成功关键
B.基于能力要素互补的团队建设
C.良好的公司治理结构
D.战略交集思想的运用
A、产品的现实购买市场及潜力要大
B、 产品线上销售毛利润要高
C、 网络销售能提供不可替代的优势(如价格、服务等)
D、 ABC
A.将无数信息整合、分类，为上网者打开方便之门
B.利用在网上进行电子交易，买卖产品和提供服务
C.以形象宣传和政府服务为主
D.为广大网民提供了娱乐休闲的场所
Hifi.com是销售消费类电子产品的网上商店，这个网站选择的商品品位很高；用户享有45天的在家免费试用期(该网站甚至会支付退货所需的运输费用)；极其详尽的零部件设置和连接指导；可回答用户所提问题的网上专家；用户无须支付商品运费；以及一项价格保护条款，这项价格保护条款规定，如果用户在购买某件商品后的30天内，发现别处同类商品的售价更为便宜，将可以得到Hifi.com网站返还的差价。
iQVC.com也是一家在线百货商店，iQVC在《个人电脑》杂志的顾客满意程发调查中得分最高。QVC原来是电视购物操作者，1998年推出了网上购物业务iQVC，以辅助现有的电视购物，当用户不用电视购物的时候，可以利用互联网作为通道继续购买QVC的产品，同时网上可以提供更多的产品资源，给予用户更多的选择和服务。由于有多年的电视销售经验，这个网站的服务门类非常齐全，商品退换的制度也非常规范。凡是顾客需要的服务，他们都会替你着想。
案例问题：
如何理解“在电子商务领域，对顾客的服务将决定企业的存亡”这句话？
