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第1题
由于招聘、筛选和培训成本的上升，高（)会成为一个问题。A．员工满意度B．工作场所不当行为C．离
由于招聘、筛选和培训成本的上升，高()会成为一个问题。
A．员工满意度
B．工作场所不当行为
C．离职率
D．生产率
第2题
研究表明，（)高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更
研究表明，()高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。
A．外控
B．马基雅维里主义
C．内控
D．自尊
第3题
李媛一直觉得工作不愉快。昨天一个客户问她洗发水在哪，李媛无精打采地回答说,“我不知道。”这种态度会对组织绩效产生什么影响（)
A、增加员工的缺勤率
B、降低客户满意度
C、增加员工的旷工
D、减少营业额
E、增加工作场所偏常行为
第4题
当高激励、高品质性能和高满意度同时发生时，下列除了哪项是员工会出现的心理状态？
A.他们认为自己正在做的是有意义的事情，因为他们的工作对其他人很重要。
B.他们对原来的工作感到有个人责任
C.他们学习如何履行好自己的工作
D.他们害怕承担失去工作的风险
