对Perfume.com网站改版前后进行对比分析可以发现,实际上,该网站在改版中并没有进行很大的改变,只是在一些细节方面进行了调整,更加容易吸引用户的注意力,主要表现在购物车按钮的位置、导航结构、产品分类等方面。这就是在线购物网站Perfume.com改版成功的秘诀。
Perfume.com在网站改版再造中,将商品价格和加入购物车的按钮放在页面更为显著的位置而不是用其他过量的信息转移用户的注意力。更改了网站导航结构,以设计师和品牌名称作为产品细分目录。在这以前,他们发现顾客常常在品牌和设计师之间转来转去找不到方向,将导航做这样的处理后就将访问目标清晰地呈现出来。
网站改版后的另外一个特色是增加了一个“节省金额”提示。他们列出商品的一般市场价格和在Perfume.com购买的更低的价格,显示购物者所获得的折扣优惠。同时,每当某个商品被加入到购物车,网站都会自动计算出节约的费用。总之,改版后的Perfume.com随时都在显著位置提醒顾客所获得的价格优惠,以刺激顾客在线购买。
同时,网站还重新设计了在搜索引擎关键词广告上的登录页,把登录页针对用户搜索的关键词直接指向该产品的页面,消除了所有的导航因素和其他产品目录对搜索者的干扰,让潜在顾客在第一次点击后就直达搜索目标,而不是浪费时间在首页或目录中寻找。
此外,Perfume.com还升级了网站的“about us”企业介绍页面的内容,强调公司网站数据采用的安全措施,以及他们隶属上市公司Communicate.com,给予顾客充分的信任和放心购买。
问题:
Perfume.com网站在改版后取得显著效果的原因有哪些?
A、错误
B、正确
A.正确
B.错误
项目和活动是像这样的公司的典型特征。例如有个网站首页开发小组,它的工作任务是研究该公司网站首页的整个版式(各个辅助页面,以及社区)所表达的含义是否符合该公司想要达到的效果。除詹尼弗和梅尔之外,该小组成员还有网站设计师以及一名销售员(他的工作是转达有关客户需求的信息)。销售小组负责管理该公司的销售活动,其成员包括2名销售员,以及詹尼弗、梅尔和格雷(董事)。
动态学习公司正在创造一种基于网络的日历(从技术上讲,就是一种“个人信息管理工具”PIM),梅尔是日历委员会成员,作为开发这种日历的顾问公司的代表,以及该公司的程序员/独立承包人。许多.com公司都有单独的“业务发展”经理,其作用是设计和发展与其他网站的关系。例如,动态学习公司已经与一些求职/职业发展网站有几种关系:设想是,找工作的人可能是寻找企业课程,对企业课程感兴趣的人可能正在找工作。动态学习公司供不起一个专门的业务发展小组的帮助,这个小组成员也包括梅尔和一名销售员。
所有这些听起来都是顺理成章的,但问题是这种做法行不通,销售没有进展,日历晚了2个月,该公司也不能断定只有少量的业务发展工作。詹尼弗和梅尔不知道该做什么。他们也负担不起到外面去雇管理人员和雇员来监控这些活动。而另一方面,该公司正在落后。现在,他们希望你,他们的管理顾问,帮助他们弄清该做什么,以下是他们希望你为他们做的事。
[问题和作业]
A.首页到详情页的层次尽量要少,既对抓取友好又可以很好的传递权重
B.保证每个页面都至少有一个文本链接指向
C.使用子域名肯定比使用目录更有利于抓取和排序
D.内链建设同样对排序能够产生积极作用
A.根据用户的心智模型来选择信息的组织方式是优秀网站成功的重要因素。
B.人们通常基于自身经验和现有知识来理解新事物。
C.有助于用户理解如何使用网站的设计属于符合心智模型的设计。
D.重视情景因素对用户行为的影响。